自社か外部か離職防止の
研修どっち？

2026.10.13 ・ 3分で読めます

法人向け

新人がすぐ辞めてしまい、また採用からやり直し…そんな悩みはありませんか？研修を自分でやるか、業者に頼むかで迷う担当者向けに、違いを表で比べて選び方をまとめました。

まるコネくん新人研修を「自分でやる」と「業者に頼む」で比べるよ。自社に合うほうを見つけて、離職防止につなげよう！

この記事のポイント

新人が辞めやすい時期と理由がわかる
自分でやる／業者に頼むの違いを表で比べられる
自社に合う選び方と、助成金の考え方がつかめる

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サービス業の新人が早く辞めてしまう理由

サービス業は、入社してすぐ現場に立つことが多い仕事です。教わる時間が足りず、不安をためる新人もいます。

入社後1〜3か月は、迷いが出やすい時期のこともあります。この時期の支え方が、離職防止のカギです。

ひと目でわかる

迷いやすい時期入社1〜3か月

不安のもと仕事・人間関係

新人研修は自分でやる？業者に頼む？

研修のやり方は大きく2つあります。社内で自分たちで行う方法と、外部の業者に頼む方法です。どちらが正解ということはありません。

手間・費用・続けやすさの3点で比べると、自社に合う形が見えてきます。まずは表で違いを見ましょう。

ここが一番の分かれ道だよ。表を見て、自分の会社の状況に近いほうをさがしてみてね！

くらべてみよう

	自分でやる	業者に頼む
費用	外部への支払いはおさえやすい	研修費がかかる。助成金が使えることもある
準備の手間	資料づくりや講師役の時間が必要	設計を任せられ、担当者の負担は軽め
内容の幅	自社の仕事にぴったり合わせやすい	接客マナーや面談など幅広く取り入れやすい
続けやすさ	忙しいと後回しになりやすい	研修後のフォローを組み込みやすい
向く規模	採用が少ない・小規模	採用が多い・複数店舗

離職防止につながる新人研修の中身

辞める理由は、給料だけではありません。「聞けない」「成長できない」と感じることも大きな理由です。

研修では、仕事の教え方と相談しやすい関係づくりの両方を入れたいところです。やり方を問わず、次の点を確かめましょう。

研修に入れたい5つのこと

仕事の流れを、実演や動画で見せている
会社の考え方と、お客さまへの姿勢を伝えている
先輩やリーダーとの1対1の面談がある
入社1か月・3か月ごろに振り返りの場がある
困ったときの相談先がはっきりしている

業者に頼むときの選び方3手順

業者に頼むと決めたら、選び方に気をつけましょう。研修が1回で終わってしまうと、効果が続きにくいからです。

研修後のフォローがあるかを、見積もりの前に確かめると安心です。次の順で進めてみてください。

やってみよう

困りごとを書き出す「3か月で辞める」「接客に自信がない」など、悩みを具体的にメモします。

研修後の支えを聞く面談など、研修のあとも続くサポートがあるかを確認します。

総額と助成金を確かめる費用の合計と、助成金の申請を手伝ってもらえるかを聞きます。

新人研修の費用と助成金の考え方

研修費は、内容や人数で大きく変わります。人材育成に使える助成金が、あてはまることもあります。

ただし、条件や申請の書類に決まりがあります。自社が対象かは、窓口や専門家に早めに聞くと確実です。

ひと目でわかる

費用の決まり方内容と人数

助成金使えることも

離職防止の研修、あなたはどっち？

ここまで、2つのやり方を比べてきました。どちらも、新人の離職防止には役立ちます。

決め手は、今の人手と時間で続けられるかどうかです。迷うときは、一部だけ頼む方法もあります。

自分でやるほうが向いている人

採用が年に数人ほどで、少人数
教える先輩に時間の余裕がある
研修資料がすでにそろっている

業者に頼むほうが向いている人

採用が多い、または複数店舗がある
担当者が1人で手が回らない
早期の離職が続き、原因がつかめない
助成金も使って費用をおさえたい

この記事のまとめ

新人は入社後すぐの時期に迷いやすく、早めの支えが大切
自分でやるか業者に頼むかは、手間・費用・続けやすさで比べる
研修後のフォローと助成金の条件も、選ぶ前に確かめる

まるコネくんからまずは自社の困りごとを1つ書き出してみよう。そこから、自分たちに合うやり方が見えてくるよ！

Q新人研修は何日くらい行えばよいですか？

A業種や仕事の内容で変わるので、決まった日数はありません。数日の研修のあとに、1か月・3か月ごろの振り返りを入れる形もよく見られます。研修の長さより、続けて支えることが大切です。

Q少人数の店でも研修を外部に頼めますか？

A頼めることが多いです。ただし、人数が少ないと自分でやったほうが合う場合もあります。困りごとの大きさと、担当者の時間を見て決めましょう。

Q助成金は必ず使えますか？

A必ず使えるとは限りません。会社の状況や研修の内容によって、条件があるからです。使えるかどうかは、窓口や専門家に早めに確認すると安心です。

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