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採用体験のセルフチェック
「学生が説明会に来てくれない」「内定を出しても辞退される」。そんな悩みはありませんか？原因は、応募から入社までの体験にあるかもしれません。この記事では、採用体験の設計方法を手順で紹介します。
まるコネくん採用体験の作り方を、4つの手順で紹介するよ。チェックリストで、今の状態もわかるよ！
この記事のポイント
- 採用体験は、学生が出会ってから入社するまでの体験すべて
- 設計は「感じてほしい印象」を決めることから始まる
- 表とチェックリストで、直す場面が見つかる
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採用体験とは？学生の気持ちを図で見る
採用体験とは、学生が会社を知ってから入社するまでに感じることの全部です。説明会だけでなく、連絡の速さや面接の雰囲気も入ります。
学生はその体験から「ここで働きたいか」を考えます。つまり体験そのものが会社の印象になります。
ひと目でわかる
最初の出会い知る
説明会・面談会う
採用体験の設計方法は4つの手順
設計とは、学生に感じてほしいことを先に決め、各場面を整えることです。紙1枚から始められます。
手順は4つです。先に「感じてほしい印象」を決めると、あとの判断がぶれません。順番に進めると迷いにくくなります。
やってみよう
感じてほしい印象を決める「誠実」「挑戦できる」など、1〜3語で決めます。社内で話し合い、言葉をそろえます。
学生の流れを書き出す知る、応募、説明会、選考、内定、入社の流れを紙に書きます。各場面の連絡や対応も書き足します。
場面ごとに直す点を決める学生が不安になりそうな点を探します。返信の早さや案内文の言葉などを直します。
声を聞いて見直す内定者や辞退した人に、短いアンケートを取ります。数か月ごとに見直します。
最初の「感じてほしい印象」が決まると、迷いがぐっと減るよ。ここだけは時間をかけてね！
学生が迷う場面を表で見つける
学生が不安になりやすい場面は、だいたい決まっています。先に直すと、印象が変わりやすくなります。
下の表は、場面ごとの気持ちと直し方の例です。まずは1か所だけ選んで、試してみてください。
くらべてみよう
| 場面 | 学生の気持ち | 見直しの例 |
|---|---|---|
| 応募のあと | ちゃんと届いたかな | 当日中に受付の返信を送る |
| 説明会 | 自分に合うかな | 社員の本音の話を入れる |
| 面接 | 評価されるだけかな | 学生が質問できる時間を取る |
| 内定のあと | 本当に入って大丈夫かな | 年の近い先輩と話す場をつくる |
採用体験を今日から見直すチェック
手順がわかったら、次は今の状態を調べます。社内の人と一緒に、3分ほどで確認してみましょう。
全部できていなくても大丈夫です。チェックがつかない項目から直すのが近道です。
採用体験のセルフチェック- 求める人物像を、社内で同じ言葉で話せる
- 応募への返信が、1〜2日以内に届く
- 募集ページに、働く人の声がのっている
- 面接官が、会社の魅力を同じように話せる
- 不合格の人にも、丁寧な連絡をしている
- 内定者の不安を聞く場がある
設計でつまずきやすい3つの失敗
資料や広告だけをきれいにしても、面接の対応が冷たいと印象は下がります。
体験は入口から入社までひと続きです。現場の社員や面接官にも、早めに協力をお願いしましょう。
ひと目でわかる
失敗1見た目だけ整える
失敗2人事だけで進める
自分で進める？相談する？の目安
採用体験の設計は、社内だけでも始められます。ただ、時間や人手が足りないこともあります。
状況に合う進め方を選びましょう。迷うときは、できる範囲だけ決めると進めやすくなります。
こんな人は自分たちで
- 採用担当が2人以上いる
- 社内で話し合う時間が取れる
- まず小さく試したい
こんな人は外部に相談
- 担当者が1人で手が回らない
- 何から直すか決められない
- 学生の見え方を客観的に知りたい
この記事のまとめ
- 採用体験は、出会いから入社までの体験すべて
- まず「感じてほしい印象」を決め、4つの手順で進める
- 表とチェックで、直す場面を1か所選ぶ
まるコネくんからまずはチェックリストを3分だけやってみよう。直す場所が見つかれば、もう第一歩だよ！
Q採用体験の設計は何から始めればいいですか？
Aまず、学生に感じてほしい印象を決めます。1〜3語で十分です。社内で言葉をそろえると、次の判断がしやすくなります。
Q小さな会社でもできますか？
Aできます。返信を早くする、社員の話を入れるなど、お金をかけない改善もあります。人数が少ないほど、一人ひとりに向き合いやすいこともあります。
Q効果はどれくらいで出ますか？
A内容によって差があります。数か月で応募や辞退の変化が見えることもあります。1年ほどかけて見直すこともあるので、続けることが大切です。
自社の採用体験、何点？
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