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できているものにチェック
OJTを始めたものの、指導する人によって教え方がバラバラ。新人は何を頼ればいいかわからず、迷っている。そんなお悩みはありませんか？この記事では、仕組みづくりの手順を紹介します。
まるコネくんOJTの仕組みを4つの手順で作る方法を紹介するよ！チェックリストで、今の状態も確かめてみてね。
この記事のポイント
- OJTがうまく回らない3つの原因がわかる
- 紙1枚から始める4つの手順を試せる
- 教える側と教わる側のズレを減らすコツがわかる
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OJTがうまく回らない3つの理由
OJTは、仕事をしながら学んでもらう育て方です。ただ、決まりごとがないと、指導者しだいで育ち方に差が出ます。
うまくいかない職場には、似た原因があります。まずは図で3つ確認してみましょう。
ひと目でわかる
原因1ゴールがない
原因2教え方がバラバラ
OJT 仕組み 作り方の4つの手順
仕組みといっても、むずかしくはありません。順番に決めていくだけです。
最初から完ぺきを目指さず、まず紙1枚にまとめるところから始めましょう。
ぜんぶ一度にやらなくて大丈夫！まずは手順1と2だけでも、紙に書き出してみてね。
やってみよう
ゴールを決める「3か月後にここまでできる」を、1つの文にします。作業名や数字で書くと伝わります。
教える項目を書き出す仕事を小さく分けて、順番に並べます。新人が迷いやすい所には印をつけます。
教え方の型をそろえる「見せる、やらせる、確かめる」の流れを共通にします。指導者が変わってもぶれにくくなります。
振り返りの場を決める短い面談の時間を、先に予定へ入れます。できたことと困りごとを話します。
教える側と教わる側のズレをなくす
教える側は「見て覚えてほしい」と思いがちです。教わる側は「何を見ればいいの？」と感じています。
この認識のズレは、期待を言葉にすると小さくなります。最初の面談で伝えましょう。
ひと目でわかる
教える側の思い見て覚えて
教わる側の思い何をすれば？
OJTの指導スキルをそろえる3つのコツ
指導スキルは、才能ではなく型で身につけられます。コツは次の3つです。
指導者どうしで型を共有すると、育て方のばらつきが小さくなります。
ひと目でわかる
コツ1 伝えるゴールを先に話す
コツ2 見せるお手本を1回見せる
OJTの仕組みづくりチェックリスト
ここまでの内容を、チェックリストにまとめました。今の職場に当てはまるか、数えてみてください。
チェックがつかない項目が、次に取り組むところです。
できているものにチェック- 育成のゴールを文章にしている
- 教える項目を順番に書き出している
- 指導者どうしで教え方の型を共有している
- 新人に期待していることを言葉で伝えている
- 振り返りの時間を予定に入れている
- 指導者の困りごとを聞く場がある
仕組みを続けるための見直しの目安
仕組みは、作って終わりではありません。小さく見直し続けることが大切です。
無理のない頻度で続けましょう。次の目安は、仕事の内容や人数に合わせて変えてかまいません。
ひと目でわかる
週1回が目安10〜15分の面談
月1回が目安指導者の情報交換
この記事のまとめ
- OJTは、ゴール・項目・型・振り返りの4つで仕組みになる
- 教える側と教わる側のズレは、期待を言葉にして減らす
- まずは紙1枚にまとめて、小さく見直し続ける
まるコネくんからまずはチェックリストを1つ試してみよう！できていない所が見つかれば、それが次の一歩だよ。
QOJTの仕組みづくりは、何から始めればいいですか？
Aまずは育成のゴールを1つの文にすることから始めます。ゴールが決まると、教える項目も決めやすくなります。紙1枚で十分です。
Q指導者によって教え方が違うのは、よくないことですか？
A個性があること自体は悪くありません。ただ、新人の理解度に差が出るのは困ります。教える流れだけ共通にしておくと安心です。
Q忙しくて、振り返りの時間がとれません。
A1回10分ほどの短い面談でも効果が出ることがあります。時間を先に予定へ入れておくと、続けやすくなります。無理のない頻度から始めてください。
OJTの型づくり、次の一歩は？
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