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書類で確認したいこと
応募者の印象が良くて採用したのに、入社後に話が違った。そんな経験や不安はありませんか？履歴書だけでは分からないことも多いものです。この記事では、採用の前にできる確認方法を手順で紹介します。
まるコネくん採用で後悔しないための確認の順番を、4つの手順で伝えるよ！ 今日から使えるチェックリストもあるからね。
この記事のポイント
- 採用リスクの代表的な例が、図で分かる
- 事前チェックの4つの手順を、そのまま試せる
- 面接の質問例と、書類のチェックリストが使える
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そもそも採用リスクとは？よくある4つの例
採用リスクとは、採用した人をきっかけに起きる困りごとです。入社後に気づくと、直すのが大変になります。
経歴のズレや、すぐの退職などが代表例です。人数が少ない会社ほど、1人の影響は大きくなります。まずは4つの例を図で見ましょう。
ひと目でわかる
職歴や資格が実際と違う経歴のズレ
思っていた仕事と違う早期の退職
採用リスクの事前チェック、今日からできる4つの手順
事前チェックは、むずかしい調査ではありません。面接の前後で、確認する順番を決めるだけです。
まず紙1枚に書き出すことから始めましょう。手順どおりに進めれば、見落としが減ります。
いちばん大事なのは手順1だよ！ 求める人物像がぼやけていると、確認すべき点も決まらないんだ。
やってみよう
求める条件を書き出す必須のスキルや、働き方の希望を3〜5個書きます。これが確認の基準になります。
書類の食い違いを探す履歴書と職務経歴書を見比べます。期間のすき間や、書き方のちがいに印をつけます。
面接で具体例を聞く「そのとき何をしましたか？」と聞きます。答えの細かさで、経験の深さが見えてきます。
本人の同意を得て裏づける前の職場への確認などは、必ず本人に伝えて同意を得ます。確認した内容は記録に残します。
採用リスクを減らす面接の質問例
面接では、「具体例」を聞くのがコツです。「得意です」だけでは、本当かどうか分かりません。
答えが短くても、責めずに深掘りします。話の流れで、ズレに気づけることがあります。質問例を表で見てみましょう。
くらべてみよう
| 質問の例 | 見たいところ | |
|---|---|---|
| 経験 | その仕事で、あなたは何を担当しましたか？ | 役割の大きさ |
| 退職理由 | 前の職場で、変えたかったことは？ | 不満の傾向 |
| トラブル | うまくいかなかった経験を教えてください | 対応の仕方 |
| 希望 | 当社で何を実現したいですか？ | ミスマッチの有無 |
応募書類で見つけたいサインのチェックリスト
書類には、小さなサインが出ることがあります。1つだけで決めつけないことが大切です。
気になる点は、面接で本人に聞いて確かめましょう。当てはまる数が多いときは、慎重に進めます。
書類で確認したいこと- 職歴の期間に、長いすき間がないか
- 転職の回数と理由が、つじつま合っているか
- 役職や担当業務の書き方が、あいまいでないか
- 資格の名前や取得時期が、正しいか
- 履歴書と職務経歴書で、内容が一致しているか
- 面接での話と書類が、食い違っていないか
事前チェックでやってはいけないこと
確認は大切ですが、やりすぎは別のトラブルを招きます。本人の同意がない調査は避けましょう。
聞いてよいのは、仕事に関係することだけです。迷ったときは、仕事の能力に関係するかで考えます。
ひと目でわかる
前の職場への問い合わせ同意なしはNG
出身地や家族のこと聞かない
自分で確認しにくいときの考え方
自分だけでは確認しきれないこともあります。そんなときは、専門の調査会社などに頼む方法もあります。
全部を頼む必要はありません。何をどこまで確認するかを、先に決めておきましょう。
ひと目でわかる
自分でできること書類・面接
外に頼むこともあること経歴の裏づけ
この記事のまとめ
- 採用リスクは、入社後に気づくと直すのが大変
- 求める条件の書き出しから、4つの手順で確認する
- 確認は本人の同意を得て、仕事に関係することだけにする
まるコネくんからまずは紙に求める条件を書くところから始めよう！ むずかしければ、外の力を借りる手もあるよ。
Q小さな会社でも事前チェックは必要ですか？
A必要になることが多いです。人数が少ないほど、1人の採用の影響が大きくなるためです。手順1〜3だけでも、取り入れる価値があります。
Q前の職場に確認しても問題ありませんか？
A本人の同意があれば、行えることがあります。同意なしに行うと、トラブルになるおそれがあります。必ず先に本人へ伝えましょう。
Qチェックで気になる点が出たら、不採用にすべきですか？
Aすぐに決める必要はありません。まずは面接で本人に事情を聞きます。1つのサインだけで判断せず、全体を見て決めましょう。
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