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まるなげコネクト › ブログ › 人材・組織 › 飲食店の人手不足を解消する5つの方法|採用と定着
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今日からできる飲食店の
人手不足対策

・ 3分で読めます
飲食店向け
「求人を出しても応募が来ない」「やっと採用したのに、すぐ辞めてしまう」。そんな悩みはありませんか?飲食店の人手不足は、採用と定着を一緒に見直すと動かしやすくなります。順番に進めましょう。
まるコネくん
まるコネくん人手不足の解消は、順番が大切なんだ。今日から試せる5つの手順と、求人票のチェックリストを紹介するよ。
この記事のポイント
  • 飲食店で人が足りなくなる理由がわかる
  • 今日から試せる5つの手順を順番に進められる
  • 求人票と職場づくりの見直しポイントがつかめる
まるコネくん
人手不足、まず何から変える?無料で資料を受け取る →

飲食店で人手不足が解消しにくい理由

飲食店は求人の数が多く、人の取り合いになりやすい仕事です。夜や休日に働くイメージから、応募をためらう人もいます。
だから、求人を出すだけでは足りないことがあります。採用と定着の両方を見直すのが近道です。
ひと目でわかる
求人の競争強め
辞める理由人間関係・シフト

飲食店の人手不足を解消する5つの手順

人手不足の解消は、順番が大切です。先に今の人が辞めにくい形を作り、そのあとで募集を強めます。
一度に全部やる必要はありません。まずは1つだけ試してみましょう。うまくいけば次へ進みます。
やってみよう
辞めた理由を書き出すこの半年に辞めた人の理由を思い出して、紙に書きます。同じ理由が見つかることもあります。
求人票を書き直す仕事内容、時間、時給をできるだけ具体的に書きます。働く姿が目に浮かぶ文章にします。
働きやすい決まりを作る希望休の聞き方や、シフトを出す日を決めます。ルールが見えると安心につながります。
いろいろな人に声をかける学生や主婦に加え、シニアや短時間の人にも募集をひろげます。
手間を減らす予約、注文、シフト作りなど、時間がかかる作業を道具に任せます。
ポイント
まるコネくん
5つとも大切だけど、最初のおすすめは「辞めた理由の書き出し」だよ。原因がわかると、次の手を選びやすくなるんだ。

求人票を見直して応募を増やす

求人票は、応募するかどうかを決める最初の材料です。仕事の内容と時間が具体的だと、安心して応募できます。
「どんな人と、何時に、何をするか」を書くと伝わりやすくなります。書いたら、下のチェックで確かめましょう。
チェック求人票の見直しチェック
  • 仕事内容を、1日の流れで書いている
  • 働く曜日と時間の幅が選べると書いている
  • 時給と、上がる条件がわかる
  • 未経験でも始められる理由を書いている
  • お店の雰囲気がわかる写真や一言がある
  • 応募の方法が簡単で、返信の目安も書いている

辞めない職場づくりで定着を上げる

せっかく採用しても、辞めてしまっては人手不足は続きます。辞める理由は、給料だけではないことが多いです。
シフトや教え方、人間関係も大きく関わります。小さな不満を早めに拾うことが大切です。
くらべてみよう
辞めたくなる例試せる対策
シフト希望が通らない希望休を月初に聞く
教え方見て覚えてと言われる手順表を作って渡す
人間関係相談できる人がいない短い面談を月1回行う
評価頑張りが伝わらないひと言ほめ、時給が上がる条件を示す

シニアや外国人など多様な人材に声をかける

働き手は学生や主婦だけではありません。人によって働ける時間帯が違うので、お店の忙しい時間に合わせやすくなります。
まず1つの時間帯から試すと進めやすいです。外国人を雇うときは、在留資格の確認を先に行います。
ひと目でわかる
シニア昼の時間帯
副業・短時間忙しい時だけ

人手不足の解消を助けるIT・手間減らし

人を増やす前に、仕事を減らす方法もあります。予約や注文、シフト作りは、道具で楽になることがあります。
いちばん時間がかかる作業から選ぶと、変化が見えやすいです。費用は、効果と見比べて決めましょう。
ひと目でわかる
予約電話を減らす
注文席から注文

まとめ

この記事のまとめ
  • 人手不足は、採用と定着を一緒に見直す
  • まず辞めた理由を書き出し、求人票を具体的にする
  • 多様な人材や道具の力で、仕事の負担を減らす
まるコネくん
まるコネくんからまずは辞めた理由の書き出しから始めてみよう。10分あればできるから、今日の閉店後にやってみてね。

Q&A よくある質問

Q時給を上げれば人手不足は解消しますか?
A応募が増えることはありますが、それだけでは足りないこともあります。シフトや教え方、人間関係も一緒に見直すと、辞めにくくなります。
Q求人票は何を一番に直せばいいですか?
A仕事内容と働く時間を具体的に書くのがおすすめです。1日の流れを書くと、応募する人が自分の姿を想像しやすくなります。
Q小さなお店でも、ITの道具は役に立ちますか?
A役に立つことがあります。予約や注文、シフトの調整など、時間がかかる作業から1つだけ試すと、負担が分かりやすいです。
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