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まるなげコネクト › ブログ › 人材・組織 › 飲食店の人手不足を解消する5つの手順【採用と定着】
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今日からできる人手不足を
解消する5手順

・ 3分で読めます
飲食店向け
求人を出しても応募が来ない。やっと採れたのに、数か月で辞めてしまう。そんな悩みはありませんか?人手不足は、採用と定着を一緒に見直すと動きやすくなります。小さな店でもできる手順を紹介します。
まるコネくん
まるコネくん今日から試せる5つの手順を、図と表でまとめたよ。ぜんぶ一度にやらなくて大丈夫。気になるところから始めてみてね。
この記事のポイント
  • 人手不足の原因は、採用と定着の両方にある
  • 求人票・紹介・入社後の流れの順に見直す
  • シフトと評価、多様な人材も味方にできる
まるコネくん
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飲食店の人手不足はなぜ解消しにくい?

飲食業は、ほかの仕事より求人が多い傾向があります。その分、人の取り合いになりやすいです。
さらに、採っても辞めやすいと言われます。採用し直す手間も費用も増えます。採用と定着を同時に見直すのが近道です。
ひと目でわかる
求人の数多い傾向
辞める人の割合高めのこともある

飲食店の人手不足を解消する5つの手順

まずは全体の流れをつかみましょう。順番に進めると、むだなく試せます。
全部を一度にやる必要はありません。1つずつで大丈夫です。最初は求人票からがおすすめです。
やってみよう
求人票を見直す仕事の中身や働く時間を具体的に書きます。不安を先に減らすと、応募しやすくなります。
知り合いに声をかける今のスタッフに、友人の紹介をお願いします。お礼の形も決めておくと動きやすいです。
入社後の流れを決める初日から1か月まで、何を教えるかを紙1枚にまとめます。
シフトの希望を聞く働きたい曜日や時間を先に聞きます。無理のない形にすると続きやすくなります。
働き手の幅を広げるシニアや外国人、Wワーカーも候補に入れます。短時間でも力になります。
ポイント
まるコネくん
人を増やす前に、辞めにくい仕組みを作るのがコツだよ。穴の空いたバケツに水を注ぐのは、もったいないからね。

飲食店の求人票で応募を増やす書き方

求人票は、店の第一印象です。仕事の中身や雰囲気が見えると、応募しやすくなります。
まずは具体的に書くことから始めましょう。表で見直す点を確認できます。
くらべてみよう
見直す点よくある書き方見直した書き方
仕事内容ホール・キッチン業務初日は配膳とあいさつから。調理は慣れてから
働く時間シフト応相談週2日・1日3時間から相談できる
雰囲気アットホームな職場年齢層やまかないの有無を書く
給与時給〇〇円〜研修中の額と昇給の目安も書く

人手不足を防ぐ、入社後1か月の流れ

辞める人は、最初の1か月で迷うことが多いです。流れが決まっていると安心できます。
教える人も決めておくと、聞きやすい空気が生まれます。図の3つの節目を目安にしてください。
ひと目でわかる
初日店の案内とあいさつ
1週間先輩と同じ作業

人手不足の解消に効くシフトと評価のコツ

シフトが合わないと、人は辞めやすくなります。希望を先に聞くだけでも違います。
がんばりが見える仕組みも大切です。小さな評価をこまめに伝えることから始めましょう。
チェック今週できる定着チェック
  • シフトの希望を、月初に聞いている
  • 急な休みの連絡先を決めている
  • 「ありがとう」を毎日1回は伝えている
  • 時給が上がる条件を説明している
  • 月1回、5分だけ話す時間を作っている

多様な人材で飲食店の人手不足を解消する

若い人だけにこだわらず、広く考えてみましょう。働ける時間が合えば、力になってくれます。
それぞれの強みを知ると、任せる仕事が見つかります。表を参考にしてください。
くらべてみよう
強み工夫のしかた
シニア接客が丁寧。平日の昼に入れることも多い立ち仕事の負担を考えて時間を決める
外国人スタッフ意欲が高く、語学が活きることもある写真つきのマニュアルを使う
Wワーカー夜や週末だけ入れることがある短時間のシフトを用意する

まとめ

この記事のまとめ
  • 人手不足は、採用と定着を一緒に見直す
  • 求人票は、仕事の中身を具体的に書く
  • 入社後の流れとシフトで、辞めにくくする
まるコネくん
まるコネくんからまずは求人票を1つ見直してみよう。小さな一歩が、仲間を増やす近道になるよ。

Q&A よくある質問

Q小さな店でも、できることはありますか?
Aあります。求人票の書き直しや、入社後の流れを紙1枚にまとめることは、費用をかけずに始められます。まずは1つだけ試してみてください。
Q紹介採用は、お礼を渡したほうがいいですか?
A決まりはありませんが、お礼があると声をかけてもらいやすくなります。金額や渡す時期は、先に決めて伝えておくと安心です。
Qどのくらいで効果が出ますか?
A店や地域によって違います。求人票の見直しは、数週間で反応が変わることもあります。定着の取り組みは、数か月かけて見ていくとよいです。
採用を任せたら、手間はどれだけ減る?
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