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定着のためのチェックリスト

求人を出しても応募が来ない。せっかく採用しても、すぐ辞めてしまう。そんな悩みはありませんか?介護施設の人材不足は、順番に手を打てば少しずつ変えられます。まずは今日できることから見ていきましょう。

まるコネくんまるコネくんだよ。この記事では、人が集まらない、辞めてしまう、という悩みに、今日から使える4つの手順で答えるよ!
この記事のポイント
- 人材不足が続く理由を数字の目安でつかむ
- 辞める理由の確認から始める4つの手順がわかる
- 求人・定着・ICTの見直しポイントを表とチェックで確認できる

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介護施設の人材不足はなぜ続くのか
介護の仕事は、高齢化で必要な人が増えています。一方で、働き手になる世代は減っています。必要な人と働く人のズレが広がっているのです。
辞める人が多いことも重なります。入って1年以内に辞める人が、約3割という調査もあります。採用しても追いつかないことがあります。
ひと目でわかる
人手が足りないと答えた施設6割超
年間の離職率の目安14〜15%
介護施設の人材不足対策、今日からの4手順
全部を一度に変えなくて大丈夫です。順番に進めると、無理なく続けられます。まず辞める理由を知ることが出発点です。
やってみよう
辞める理由を聞く最近辞めた人や、今の職員に話を聞きます。給与、人間関係、シフトなど、不満の中身を3つ書き出します。
求人の見せ方を変える仕事内容や1日の流れを、具体的に書きます。写真や職員の声も足すと、応募前の不安が減ることがあります。
業務の負担を減らす記録や申し送りなど、時間がかかる作業を探します。ICTの道具や分担の見直しで、減らせることもあります。
入職後のフォローを決める入って1週間、1か月、3か月で面談をします。相談役を1人決めておくと、孤立を防ぎやすくなります。


まずは辞める理由を聞くところから始めよう!原因がわかると、打つ手も決めやすくなるよ。
介護の求人で応募が来ないときの見直し点
応募が少ないと、条件のせいだと思いがちです。でも、伝え方で変わることもあります。求職者が知りたいことを先に書きましょう。
くらべてみよう
| 見直す点 | よくある求人 | 伝わる求人 |
|---|---|---|
| 仕事内容 | 「介護業務全般」だけ | 1日の流れを時間ごとに書く |
| 給与 | 月給の金額だけ | 手当や昇給の例も書く |
| 働き方 | 「シフト制」だけ | 夜勤の回数や休みの取り方を書く |
| 職場の雰囲気 | 書いていない | 職員の声や写真をのせる |
職員が辞めない職場づくりのチェック
採用より、辞めない工夫のほうが効果が出ることもあります。まず今の職場を、チェックリストで見直してみましょう。
全部できていなくても大丈夫です。チェックがつかない項目から、1つだけ始めてみてください。
定着のためのチェックリスト- 新人に相談役を決めている
- 夜勤や休みの希望を聞く場がある
- 仕事ぶりをほめる機会がある
- 残業の量を毎月確認している
- 研修や資格取得を応援している
- 辞めた理由を記録している
外国人や多様な人材を迎えるときの考え方
働き手の幅を広げる施設が増えています。短い時間で働ける人や、未経験の人も、大切な戦力になります。
外国人材の受け入れは、制度ごとに条件が違います。入る前に制度を確認してから進めましょう。
ひと目でわかる
時間に合わせる短時間・シニア
研修で育てる未経験者
ICTと補助金で人材不足対策の負担を軽くする
記録を機械で入力するなど、ICTで減る作業があります。時間が空くと、利用者と向き合う余裕が生まれます。
国や自治体の補助金が使えることもあります。内容は年ごとに変わるため、最新の情報を確認してください。
くらべてみよう
| やること | 期待できること | |
|---|---|---|
| 記録 | タブレットや音声で入力する | 書く時間が減ることがある |
| 見守り | センサーで様子を確認する | 夜間の見回りが減ることがある |
| 費用 | 補助金や助成を調べる | 導入の負担が下がることがある |
この記事のまとめ
- 人材不足は、採用と定着の両方から手を打つ
- 最初の一歩は、辞める理由を聞くこと
- 求人の書き方とICTの見直しで、負担は減らせることがある

まるコネくんからまずは今日、職員に話を聞く時間をつくってみよう。進め方に迷ったら、資料も見てみてね!
Q人材不足対策は何から始めればいいですか?
Aまずは、辞めた人と今の職員から話を聞くことです。理由がわかると、求人の見直しか職場の改善か、優先順位を決めやすくなります。
Q求人を出しても応募が来ないのはなぜですか?
A仕事内容や働き方が伝わっていないことがあります。1日の流れや夜勤の回数、職員の声を書くと、反応が変わることもあります。
Q外国人材の受け入れは難しいですか?
A制度によって条件や必要な支援が違います。受け入れ前に、国や自治体の案内、専門の窓口で内容を確認すると安心です。

人材不足、まず何から変える?
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