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まるなげコネクト › ブログ › 人材・組織 › 採用面接の見極め方|今日からできる質問術5つ
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今日からできる面接の見極め方
質問のコツ5つ

・ 3分で読めます
採用担当向け
「面接では好印象だったのに、すぐ辞めてしまった」。そんな悩みはありませんか?原因の多くは、見る基準と質問があいまいなことです。専門知識がなくても、手順で整えれば見極めやすくなります。
まるコネくん
まるコネくん面接で人を見極めるコツを、5つの手順にまとめたよ。基準の作り方から質問例まで、今日から試せるんだ。
この記事のポイント
  • ミスマッチは、基準・質問・情報の不足から起きやすい
  • 「行動」を聞く質問と3回の深掘りで、本音が見えやすくなる
  • 面接後は同じ表で、その日のうちに記録する
まるコネくん
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採用面接の見極めがむずかしい3つの理由

面接は短い時間で初対面の人を見る場です。準備された自己PRに、つい引っぱられがちです。
原因は主に基準・質問・情報の3つです。ここを整えると、見極めやすくなります。
ひと目でわかる
「明るい人」など、見方が人によって変わる基準
「得意ですか?」など、浅い質問で終わる質問

採用面接の見極め方|手順で進める5ステップ

見極めは、面接前の準備で半分決まります。次の5つの手順で進めてみましょう。
特別な道具はいりません。紙1枚あれば始められます。
ポイント
まるコネくん
まずは「どんな人がほしいか」を言葉にするところからだよ。ここが決まると、質問もぶれないんだ。
やってみよう
求める人物像を行動で書く「協調性」ではなく、どう動く人かを書き出します。3つほどに絞ると使いやすくなります。
質問を事前に決める見たいことごとに、質問を1〜2個用意します。全員に同じ質問をすると比べやすくなります。
過去の行動を聞く「これまでどうしたか」を聞きます。未来の約束より、実際の行動のほうが参考になります。
深掘りを3回する最初の答えに、「いつ」「何をした」「結果は」と重ねて聞きます。
その日のうちに同じ表で採点する面接官全員が同じ表に記録します。時間がたつと、印象だけが残ることがあります。

求める人物像を「行動」で書き直す

「明るい人」だけでは、人によって見方が変わります。行動の形に書き直すと、全員が同じ目で見られます。
まずは3つほどに絞ると、使いやすくなります。
くらべてみよう
あいまいな書き方行動で書いた例
協調性チームワークがある人意見がちがったとき、相手の話を聞いて進めた例を話せる
意欲やる気がある人自分で目標を決め、続けた工夫を話せる
素直さ素直な人注意されたことを、次に生かした例を話せる

本音が見える質問術|聞き方を変える

「得意ですか?」と聞くと、準備した答えが返ってきます。過去の行動を聞くと、本音が見えやすくなります。
言い方を少し変えるだけで、答えの中身が変わります。
くらべてみよう
見たいこと聞きがちな質問おすすめの質問
仕事への姿勢やる気はありますか?最近、自分から始めた仕事は何ですか?
人間関係協調性はありますか?意見が合わなかった人と、どう進めましたか?
転職理由なぜ辞めたいのですか?前の職場で変えたかったことは何ですか?

面接で答えを深掘りする3つの聞き方

最初の答えは、準備された話のこともあります。3回の深掘りで、実際の行動が見えてきます。
責めずに、興味をもって聞くのがコツです。
ひと目でわかる
まず場面を聞くいつの話?
次に本人の動きを聞く何をした?

面接官で見方がぶれないための確認リスト

面接官ごとに見方がちがうと、ミスマッチが残ります。同じ表で、その日のうちに記録しましょう。
オンライン面接でも、進め方は同じです。
チェック面接後に見直したいこと
  • 全員に同じ質問をした
  • 答えを行動の例で聞けた
  • 深掘りを2〜3回した
  • 印象ではなく、事実をメモした
  • オンラインでは、答えを待つ間を十分にとった

まとめ

この記事のまとめ
  • 基準は「行動」で書き、質問は事前に決める
  • 過去の行動を聞き、3回深掘りする
  • 面接後は同じ表で、その日のうちに記録する
まるコネくん
まるコネくんから全部を一度にやらなくて大丈夫。次の面接で、まず深掘りを1回ふやすところから試してみてね。

Q&A よくある質問

Q面接時間はどれくらいがいいですか?
A30〜60分ほどのことが多いです。質問が多すぎると深掘りの時間がなくなります。数を絞って、1つずつ丁寧に聞くのがおすすめです。
Q質問は何個くらい用意すればいいですか?
A見たいことを3つほどに絞り、それぞれ1〜2個用意するのが目安です。深掘りの時間を残しておくと、答えの中身が見えやすくなります。
Q面接官が1人しかいない場合はどうしますか?
A同じ質問と採点表を使い、面接後すぐに記録します。可能なら、二次面接に別の人が入ると、見方のかたよりを減らせることもあります。
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