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まるなげコネクト › ブログ › 人材・組織 › コンプライアンス研修の実施方法|5つの手順
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今日からできる形だけで終わらせない
研修の作り方

・ 3分で読めます
担当者向け
毎年コンプライアンス研修をしているのに、リスクが減らない。動画を流して終わりで、身についている気がしない。そんな悩みはありませんか?形だけで終わらない進め方を、手順でまとめました。
まるコネくん
まるコネくん研修を「やっただけ」で終わらせない方法を、5つの手順で紹介するよ。最後にチェックリストもあるから、使ってみてね!
この記事のポイント
  • 研修が形だけになる3つの原因がわかる
  • 今日から試せる5つの実施手順がわかる
  • 効果を確かめるチェック項目が手に入る
まるコネくん
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コンプライアンス研修が形だけになる3つの理由

毎年コンプライアンス研修をしているのに、リスクが減らない。そんな会社は多いです。受講を終えることが目的になっていませんか。
自社に合わない内容や、年1回だけの実施も原因になりがちです。下の図で原因を確認しましょう。
ひと目でわかる
原因1受講完了が目的
原因2他社向けの内容

コンプライアンス研修の実施方法を5つの手順で

むずかしく考えなくて大丈夫です。小さく始めて続けることが大切です。一度に全部やらず、1つずつ進めましょう。
ひとりで抱え込まず、現場の声も借りるのがコツです。次の5つの手順を、上から順に試してください。
ポイント
まるコネくん
「やった」ではなく「変わった」まで見るのがコツだよ。まずは自社のリスクを3つに絞ってみよう!
やってみよう
自社のリスクを3つに絞るハラスメントや情報漏えいなど、自社で起きそうなものを選びます。多すぎると伝わらなくなります。
自社の事例で教材を作る社内のヒヤリとした出来事を、名前を伏せて使います。「うちの話だ」と感じてもらえます。
短い研修を小分けにする1回15〜30分ほどに分け、数か月おきに行うのが目安です。忘れる前に思い出せます。
話し合う時間をつくる「あなたならどうする?」を少人数で話します。聞くだけより記憶に残りやすいです。
小さなテストと声で確認する短い確認問題と、受講者の感想を集めます。次回の内容を直すヒントになります。

階層・職種別にコンプライアンス研修を変える

全員に同じ内容では、自分ごとになりにくいです。立場ごとに話すことを変えましょう。
営業は契約や接待、管理職は部下への接し方など、場面が近いほど伝わります。業務で見かける場面から選ぶと、考えやすくなります。
ひと目でわかる
経営層判断と責任
管理職ハラスメント対応

eラーニングと集合研修の使い分け

eラーニングは基本ルールの確認に向いています。集合研修は、事例を話し合う場に向いています。
組み合わせたほうが身につきやすいことが多いです。まず動画で知識をそろえ、そのあと集まって話すと流れがよくなります。表で違いを見てみましょう。
くらべてみよう
eラーニング集合・話し合い
向いている内容基本ルールの確認事例の話し合い
時間の目安15〜30分のことが多い30〜60分のこともある
良い点好きな時間に受けられる自分ごととして考えやすい
弱い点流し見になりやすい日程を合わせる手間がある

コンプライアンス研修の効果を確かめるチェック

研修後に何が変わったかを見ることが大切です。受講率だけで判断しないようにしましょう。次の項目で、3か月ごとに見直します。
全部に答えられなくても問題ありません。足りない点が次の改善点です。小さな変化も記録しておくと、社内で説明しやすくなります。
チェック研修のふり返りチェック
  • 自社で起きそうなリスクに絞った内容だった
  • 自社の事例を使って説明した
  • 話し合いや質問の時間があった
  • 立場に合わせて内容を変えた
  • 受講後に理解度を確認した
  • 社員の感想を次回に生かす予定がある

まとめ

この記事のまとめ
  • 形だけになる原因は、目的のズレ・汎用内容・年1回だけの実施
  • リスクを絞り、自社の事例で、短く小分けにして続ける
  • 受講率より「何が変わったか」を3か月ごとに確かめる
まるコネくん
まるコネくんからまずは自社のリスクを3つ書き出すところから始めよう。それだけでも、研修が一歩よくなるよ!

Q&A よくある質問

Qコンプライアンス研修は年に何回やればいいですか?
A決まった回数はありません。年1回で終わらせず、短い研修を数か月おきに行うと忘れにくくなります。まずは年2〜4回を目安に、無理なく続けられる形を探してみてください。
Q社内に詳しい人がいなくても実施できますか?
Aできます。まずは自社で起きそうなリスクを3つに絞り、短い事例から始めましょう。内容に不安があるときは、専門家に相談する方法もあります。
Q研修の効果はどうやって測ればいいですか?
A受講率だけでなく、理解度の確認と社員の感想を見ます。相談件数の変化や、ヒヤリとした出来事の報告数も参考になります。数字だけで決めつけず、現場の声もあわせて見ましょう。
自社に合う研修、どう作る?
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