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まるなげコネクト › ブログ › 人材・組織 › AI研修 社員向け導入の5ステップ|失敗しない進め方
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今日からできる社員向けAI研修
導入5ステップ

・ 3分で読めます
法人向け
「AIを入れたのに、誰も使わない」「研修って何から始めればいいの?」そんな悩みはありませんか?社員向けのAI研修は、順番を決めれば小さく始められます。導入の流れを手順で紹介します。
まるコネくん
まるコネくんボクが、社員向けAI研修を始める5つの手順と、つまずきやすい点を案内するよ!
この記事のポイント
  • AI研修が使われなくなる原因がわかる
  • 導入の5つの手順と、事前のチェック項目がわかる
  • 研修後に社内へ定着させるコツがわかる
まるコネくん
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社員向けAI研修の導入、まず知っておきたいこと

AIツールを入れても、使う人が増えないことはよくあります。原因は、ツールだけ渡して使い方を教えていないことです。
研修は使う場面を決めることから始めると、続きやすくなります。つまずきやすい形を図で見てみましょう。
ひと目でわかる
失敗しやすい形①ツールだけ導入
失敗しやすい形②座学だけで終了

AI研修を社員向けに導入する5つの手順

進め方は5つの手順に分けられます。小さく始めて、少しずつ広げるのがコツです。最初から全員に行わず、まず1部署で試すくらいが目安です。
1回で完璧を目指さなくても大丈夫です。
ポイント
まるコネくん
いきなり全社で始めなくていいんだ。まずは小さく試して、うまくいった形を広げよう!
やってみよう
目的と業務を決める議事録づくりやメール下書きなど、時間がかかる仕事を1〜2個選びます。
利用ルールを作る入力してよい情報と、いけない情報を紙1枚にまとめます。
試す部署と人を選ぶ興味のある人が多い部署で、5〜10人ほどから始めるのが目安です。
短い研修を行う説明より実際に触る時間を多めにします。自分の仕事のお題で試してもらいます。
振り返って広げる使えた場面と困った点を集めます。内容を直してから、次の部署へ広げます。

導入前に決めておく、AI利用ルールのチェック

社員が安心して使うには、ルールが先に必要です。入力してよい情報と、いけない情報を分けておきます。
迷ったら入力しないと決めておくと安全です。研修の前に、次の項目を確認しましょう。
チェック研修前の確認リスト
  • お客様の名前や個人情報は入力しない、と決めた
  • 社外秘の資料を入れてよいか、決めた
  • 使ってよいAIツールを決めた
  • AIの答えは人が確認する、と決めた
  • 困ったときの相談先を決めた
  • ルールを社員に伝える方法を決めた

部門・レベル別のAI研修の進め方

全員に同じ内容だと、難しすぎたり退屈だったりします。レベルと役割で分けると、身につきやすくなります。
まずは基礎をそろえるのが先です。表で目安を見てみましょう。
くらべてみよう
初めて使う人仕事で使いたい人広める役の人
内容基本の操作と注意点自分の仕事での使い方ルール作りと相談対応
時間の目安60〜90分程度半日程度のこともある数回に分けることが多い
ゴールまず1回使ってみる毎週1つ業務で使う社内の質問に答えられる

AI研修のあとに社内へ定着させるコツ

研修は終わってからが本番です。使う機会がないと、数週間で忘れてしまうこともあります。
短い共有の場を続けると、使い方が自然に広がります。目安を図で見てみましょう。
ひと目でわかる
共有会の長さの目安15分
まず試す業務の数1つ

AI研修を導入するときの失敗と対策

よくある失敗は、前もって知っておけば防げます。特に多いのは、内容が現場の仕事と合っていないことです。
失敗は小さい段階で直すのがコツです。表で対策を確認しましょう。
くらべてみよう
よくある失敗対策
内容仕事と関係ない例ばかり実際の業務をお題にする
ルール禁止事項があいまい紙1枚で具体例を示す
継続研修後に誰も使わない共有会と相談役を置く

まとめ

この記事のまとめ
  • ツールを入れるだけでなく、使う場面を決めて研修する
  • ルールを先に作り、まず1部署で小さく試す
  • 研修後は短い共有会で、使い方を広げていく
まるコネくん
まるコネくんからまずは、時間がかかっている仕事を1つ選んでみよう。そこから研修の形が見えてくるよ!

Q&A よくある質問

QAI研修は何人くらいから始めればいいですか?
A5〜10人ほどの小さなグループが目安です。少人数だと質問しやすく、直すべき点も見つけやすくなります。うまくいった形を、他の部署に広げましょう。
QAIに詳しい社員がいなくても始められますか?
A始められます。最初は基本の操作と注意点を押さえれば十分です。詳しい人がいない場合は、外部の研修や相談を使う方法もあります。
Q研修の効果は、どうやって確かめますか?
A使った人の数や、使った場面を定期的に聞くのが簡単です。作業時間が減った業務を1つ記録しておくと、成果も伝えやすくなります。
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