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まるなげ セミナー あなただけの学びが得られるセミナーピックアップ 【5月13日(水)14時~】【SNSマーケティング×顧客満足度】集客最大化の法則〜SNSで創り出した“期待”を、現場で“一生のファン”に変える〜
【5月13日(水)14時~】【SNSマーケティング×顧客満足度】集客最大化の法則〜SNSで創り出した“期待”を、現場で“一生のファン”に変える〜

【5月13日(水)14時~】【SNSマーケティング×顧客満足度】集客最大化の法則〜SNSで創り出した“期待”を、現場で“一生のファン”に変える〜

「そもそもSNSで『この店に行きたい』と期待してもらえるだろうか……」
「苦労してSNSで話題になった。でも、なぜかリピーターが増えない……」
「集客はできているはずなのに、現場が疲弊し、評判が落ちていく……」

SNSで創り出したお客様の「期待値」を、現場で確実に「満足度」へと変換し、
一過性のブームを「持続的な繁盛」へと昇華させる。
UNI’SON × キロクルが導き出した、SNSマーケティングで創り出した貴重な新規客を
一生のファンとして定着させるための「集客最大化の法則」を完全公開します。
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STEP 1:【SNS戦略】集客を最大化させる「期待」の設計術(UNI’SON)
SNSは単なる情報発信ツールではなく、ブランド独自の価値を可視化し、
来店動機を最大化させる「増幅装置」です。
しかし設計を間違えると、「期待値と実態のズレ」を招き、ブランド毀損に繋がるリスクもあります。
今回はそんな失敗をしないため、「選ばれる」ための戦略的な初期設計(ポジショニング・導線)を公開。
認知から来店までを最短距離でつなぎ、一過性ではない「選ばれ続ける入り口」を作る戦略をお伝えします。
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STEP 2:【QSC戦略】期待値を「顧客満足」へ変換する仕組み(SST)
SNSで最大化した期待は、現場の体験がその基準を下回った瞬間、マイナスの評判へと反転します。
集客を一時的なブームで終わらせないために、顧客を離さない「安定装置」としてのQSCチェックを再定義。
QSCチェックのDX化によって現場のクオリティを維持・向上させる「仕組み」を公開します。
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STEP 3:【トークセッション】SNSマーケティング×QSCチェックが生み出す「集客最大化の法則」
『SNSで作り出し最大化した期待値』を、いかに漏れなく現場で『顧客満足』として浸透させるか。
攻めのSNSマーケティングと守りのQSCチェック。
この両輪を回し、一過性の流行で終わらせず、
選ばれ続ける繁盛店をつくるための具体的ポイントを両者プロの視点から対談します。

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こんなお悩みを持つ方に最適です
・SNSに力を入れているが、実来店や継続的な利益に直結している実感がない方
・一時的な流行ではなく、持続的に選ばれ続ける強いブランドを作りたい方
・現場のQSC(品質・接客・衛生)にバラつきがあり、リピート率に課題を感じている方
・SNSで創り出したお客様の期待値と、現場での実体値の「ズレ」を解消したい経営者様

セミナーを聞くメリット

  • ・「戦略設計の重要性」:SNSを単なる投稿作業から、利益を生む「戦略的武器」に変える視点が得られる
  • ・「期待を満足に変える仕組み」:せっかく集めたお客様をファンに変えるための「QSCの再定義」ができる
  • ・「アナログ脱却のDX」:チェックを「点検」で終わらせず、現場の「改善」へつなげるQSCチェックの運用法がわかる
  • ・「集客最大化のサイクル」:SNSによる加速と、QSCチェックによる安定が生み出す、複利的な店舗成長の方程式が見える

登壇者

櫻井 厘太朗 氏

株式会社UNI’SON
代表取締役社長

飲食業界に特化したマーケティング支援会社「株式会社UNI’SON」を創業。SNS運用・PR・クリエイティブの3軸で、これまで200社以上の飲食店アカウントの運用・支援を実施。串カツ田中、リンガーハット、ミニストップなど大手ブランドのSNSマーケティングにも携わる。

自社グルメメディア「グルメ大学」(総フォロワー約250万人/月間約1.5億PV)を運営し、企画・撮影・編集・配信・広告運用まで一気通貫での集客導線設計を強みとする。インフルエンサー施策や広告を掛け合わせた実践的なマーケティングにより、売上・来店・採用に直結する支援を得意とする。
■会社URL
https://uni-s-on.com/

小林 陽介 氏

株式会社スマート・ソリューション・テクノロジー
店舗DXソリューション部 部長

10,000店舗超の導入実績を持つQSCチェックツール「キロクル」の立ち上げから携わり、飲食業を中心に多店舗展開企業の運営支援を担当。
自社開発部門を有している優位性を活かし、直接現場の意見を取り入れた「現場が本当に求めているもの」を常に提供。
本部・SVと現場店長をつなぐDX運用パートナーとして、人手に頼らず店舗品質を維持・向上させる事業支援を行っている。
■会社URL
https://www.sstinc.co.jp/

湊 大虎 氏

株式会社スマート・ソリューション・テクノロジー
店舗DXソリューション部

開催概要

セミナー名

【5月13日(水)14時~】【SNSマーケティング×顧客満足度】集客最大化の法則〜SNSで創り出した“期待”を、現場で“一生のファン”に変える〜

日時
2026年5月13日(水) 14:00 15:00  
場所
オンラインセミナー(Zoom)
費用
無料
【注意事項】

※営業目的や参加特典目的でのご参加など、その他運営が不適切だと判断した場合、参加をご遠慮頂く場合がございます。
※本イベントの内容は、転載や二次利用等を固くお断りします。

お申し込みフォーム

【5月13日(水)14時~】【SNSマーケティング×顧客満足度】集客最大化の法則〜SNSで創り出した“期待”を、現場で“一生のファン”に変える〜

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    5月27日(水) 13:05 ~ 13:55 複数日程あり
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