【8月26日(火)13時～】チェーン店のSV300名×お客様12,000人調査が解き明かす！「お客様の期待を超えた満足度」を生み出すQSCチェックとは
飲食・小売など多店舗展開ビジネスでは、QSCチェック（品質・サービス・清潔さ）の業務負荷が重く、紙やExcelの集計に時間を取られ、肝心の“店舗改善”が後回しになりがちです。
本ウェビナーでは、弊社がSV300名へ行った独自アンケートを元に、SV達は今のQSCチェックをどう思い、どうして行きたいのかを開示。さらにリクルート社による顧客12,000人の飲食店へのリピート意向調査を組み合わせ、
今後求められる「お客様の期待を超えた満足度」を創出する方法をお伝えします。
■ 本セミナーで学べる3大トピック
1．SV300名アンケートが炙り出す「今どきQSCチェックへの期待と課題」
2．顧客12,000人調査が教える「お客様の期待ギャップ」とリピート獲得の方程式
3．QSC×アンケート最前線DXシステムのご紹介
■ ご参加特典
・SV300名アンケート集計「QSC白書」プレゼント
・QSCチェック／顧客アンケート個別相談会
セミナーを聞くメリット
登壇者
湊 大虎(みなと だいご) (メインスピーカー)
株式会社スマート・ソリューション・テクノロジー
7,000店舗以上の利用実績がある販促アプリ「Zeetle」の営業活動から直接現場の意見を取り入れつつ、自社開発部門を有している優位性を活かして今回ご紹介するアプリを提供させていただいております。
■会社URL
https://www.sstinc.co.jp/
開催概要
- セミナー名
【8月26日(火)13時～】チェーン店のSV300名×お客様12,000人調査が解き明かす！「お客様の期待を超えた満足度」を生み出すQSCチェックとは
- 日時
-
2025年8月26日(火)
13:00 〜
14:00
- 場所
- オンラインセミナー（Zoom）
- 費用
- 無料
【注意事項】
※営業目的や参加特典目的でのご参加など、その他運営が不適切だと判断した場合、参加をご遠慮頂く場合がございます。
※本イベントの内容は、転載や二次利用等を固くお断りします。
お申し込みフォーム
【8月26日(火)13時～】チェーン店のSV300名×お客様12,000人調査が解き明かす！「お客様の期待を超えた満足度」を生み出すQSCチェックとは
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