【4月24日(木)13時～】問い合わせ対応のスピード革命！商談化率を劇的に上げる秘策〜「即電・即連」機能で変わる問い合わせ対応の新常識〜

問い合わせ対応の業務改善にフォーカスして、社員の負担軽減×商談獲得率のアップを実現するための考え方、ノウハウについて、要点を絞って解説致します。

物価上昇による事業コストの増加、競争環境の激化が進む昨今、多くの中小企業様から「見込み客との商談を効率的に獲得したい！」とのお声を、より一層頂くようになりました。

「問い合わせ対応」は、商談・成約にも繋がりやすい、大変重要な業務プロセスですが、対応の遅延、コミュ二ケーションの断絶、手動対応による人手不足などの問題で、商談機会を逃しているケースが少なくありません。

本セミナーでは属人化を防ぎ、より多くの商談をスムーズに獲得するための新常識を提示致します。
実際に顧客対応を行う社員の方はもちろん、働きやすい職場環境の構築、業務改善や効率化を図りたい管理部門の方、マネージャーの方にもおすすめです。
デスクでお昼ご飯を食べながら、移動の合間でも、ぜひお気軽にご参加ください！

■こんな方におすすめ！
・見込み客からの問い合わせ対応に課題感がある
・問い合わせを頂いても商談を逃すケースがある
・問い合わせ対応をした後に顧客から返答がない
・手動で対応していて、社員の業務負担が大きい
・問い合わせ対応の効率化、標準化、商談獲得率アップを目指したい！

※個人・フリーランスの方はご参加いただけませんので予めご了承ください。
※同業他社のご参加はお断りさせていただいております。予めご了承ください。

セミナーを聞くメリット

・問い合わせ対応スピードを飛躍的に向上し、商談化率をアップ
・既存顧客へのフォロー強化で、リピート率・紹介率を大幅に向上
・複数の連絡ツールを一元管理し、チーム内連携をスムーズ化
・商談化までのプロセスを可視化し、改善施策を実行しやすい環境に
・導入後すぐに実践できる具体策を学び、成果に直結させる

登壇者

和田佑太 / Yuta Wada

Foonz株式会社フィールドセールス

金融業界で個人向け融資、住宅・マイカーローン、保険、投資信託など、販売難易度の高い商材で圧倒的な営業実績を上げる。
通信業界の大手企業に転職後、法人向け通信インフラ（Wi-Fi・電話・インターネット回線等）のセールスに携わり、営業企画、代理店構築、商品開発に従事し、年間 1 億5000 万円以上のストック売上の創出を実現する。
個人・法人両方のセールスを経験から、顧客コミュニケーションの領域に可能性を感じ、Foonz(株)にジョイン。
セールスと顧客コミュニケーションの改善が得意領域。