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始める前の5つの確認
高額な商品を売りたいけれど、どこで誰に声をかければいいかわからない。富裕層に近づく方法が見えない。そんな悩みはありませんか？ペットを入口にした集客の手順を紹介します。
まるコネくんペットを入口にすると、富裕層のお客さまと自然に出会いやすいよ。今日からできる4つの手順を、いっしょに見ていこう！
この記事のポイント
- 富裕層とペットの組み合わせが注目される理由
- ペットオーナーと出会える場所と、会話のコツ
- 今日から試せる4つの手順と、始める前のチェック
富裕層への集客、まず何から？無料で資料を受け取る →
富裕層×ペットの集客が注目される理由
ペットを家族と考える人は年々増えています。富裕層では、その傾向が強いこともあります。
ペットには、品質や安心感を重視してお金を使う人が多いです。そのため価値が伝われば、高めの価格でも選ばれることがあります。
ひと目でわかる
ペットへの考え方家族
選ぶときの基準安心・品質
ペットオーナーと出会える場所
まず、ペットオーナーが集まる場所を知りましょう。ペット関連のサービスは、自然に会話が生まれる接点になります。
ただし、お客さまの情報を勝手に使ってはいけません。紹介や提携は、相手の同意を得て進めましょう。
ひと目でわかる
預けるときペットホテル
定期的に通うサロン
富裕層×ペット集客の4つの手順
いきなり広告費をかける必要はありません。まずは小さく始めるのがコツです。
次の4つを順に進めましょう。1つずつ終わらせることが大切です。終えるたびにメモを残すと、あとで見直せます。
やってみよう
お客さま像を1人決める年齢や暮らし、飼っているペットを具体的に書きます。実在の1人を思い浮かべると決めやすいです。
出会える場所を3つ書くペット関連のお店や集まりなど、接点を書き出します。まずは3つで十分です。
見せ方を整える実績や写真、お客さまの声を1ページにまとめます。安心して問い合わせできる形にしましょう。
ネットとリアルを1つずつ試すネット広告と、チラシや紹介などを小さく試します。反応を見て、続けるか決めます。
ここがいちばん大事だよ！お客さま像を1人に絞ると、言葉も広告もぶれにくくなるんだ。
売り込まず、ペットの話から始めるコツ
いきなり商品を勧めると、距離を置かれがちです。まずはペットの話を聞くことから始めます。
相手の暮らしがわかれば、合う提案も見えてきます。押しつけず、役立つ情報を渡す気持ちで話しましょう。
ひと目でわかる
最初に聞く
次に知る
富裕層向け集客を始める前のチェック
始める前に、確認しておきたい点があります。高額商材では、お客さまの信頼を守ることがとくに大切です。
個人情報や広告の表現にも注意しましょう。迷ったら、公開前に第三者に見てもらうと安心です。
始める前の5つの確認- 商品の価値を一言で説明できる
- 価格の理由を言葉にできる
- 個人情報の扱い方を決めている
- 大げさな表現を使っていない
- 問い合わせへの返事の流れがある
自分でむずかしいときの頼み方
自分で進めるのがむずかしいときは、一部だけ任せる方法もあります。任せる範囲を先に決めると、費用のぶれを抑えやすいです。
最初から全部を頼まなくても大丈夫です。費用や期間は内容で変わるので、見積もりを比べましょう。
ひと目でわかる
任せやすい作業文章づくり
任せやすい作業広告の設定
この記事のまとめ
- ペットを入口にすると、富裕層と自然に出会いやすい
- お客さま像を1人決めて、小さく試すことから始める
- 売り込む前に話を聞き、信頼を守る準備を整える
まるコネくんからまずは、お客さま像を1人書き出してみよう。そこから集客の道が見えてくるよ！
Qペットを飼っていなくても、この集客はできますか？
Aできることもあります。ただし、ペットの知識が少ないと会話が続きにくいです。基本的なお世話や人気のサービスを調べておくと安心です。
Q最初の費用はどのくらい見ておけばいいですか？
A内容によって大きく変わります。最初は紹介やチラシなど、費用の小さい方法から試すのも一つです。反応を見てから広げましょう。
Q広告で気をつけることは何ですか？
A大げさな表現や、根拠のない約束は避けましょう。実績や写真は、本当のことだけを載せます。お客さまの写真は、必ず同意を得てください。
富裕層への集客、まず何から？
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