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スタート前の確認
「SNSを始めたいけれど、どれを選べばいいの？」「全部やる時間はない…」そんな悩みはありませんか？この記事では、企業が最初のSNSを決める流れを、4つのステップで紹介します。
まるコネくんどのSNSから始めるか、決め方を4ステップで紹介するよ！今日から紙1枚で試してみてね。
この記事のポイント
- 迷う原因は「目的」が決まっていないこと
- 4ステップで、最初のSNSを1〜2つに絞れる
- 始める前に、炎上対策と成果の見方も決めておく
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SNS運用でどのSNSか迷うのはなぜ？
SNSの種類は多く、どれも人気に見えます。全部やろうとして、手が回らなくなる企業は少なくありません。
迷う原因は、目的がはっきりしていないことです。まず次の3つを決めると、道が見えてきます。
ひと目でわかる
目的何のため？
相手だれに？
企業のSNS運用、選び方の4ステップ
順番どおりに決めれば、迷いません。紙1枚に書き出しながら進めましょう。
コツは、目的から逆算して決めることです。好き嫌いで選ぶと、続かないことがあります。
やってみよう
目的を1つ決める「商品を知ってもらう」「採用につなげる」など、1つに絞ります。
届けたい相手を書く年代や仕事、よく見る時間帯を書き出します。
SNSを1〜2つに絞る相手がよく使うものを選びます。担当者が続けられるかも見ます。
1か月試して見直す反応を見て、続けるか変えるかを決めます。
全部やらなくて大丈夫！まずは1つか2つに絞るのが、続けるいちばんの近道だよ。
どのSNSが合う？伝えたい内容で選ぶ
若い世代には、動画が見られやすい場面が多いようです。ただ、商品や相手によって合うものは変わります。
表で、伝え方ごとの向き不向きを見てみましょう。
くらべてみよう
| 短い動画 | 写真・画像 | 短い文章 | |
|---|---|---|---|
| 向く内容 | 使い方や雰囲気 | 商品やお店の様子 | お知らせやニュース |
| 作る手間 | かかることが多い | 中くらい | 少なめのことが多い |
| 広がり方 | 広がることもある | 保存されやすいことも | 早く広がることもある |
企業SNSで気をつけたい炎上のもと
SNSは広がりやすい分、小さな言い間違いが大きな話題になることもあります。
投稿前のルール作りで、多くは防げます。始める前に決めておくと安心です。
ひと目でわかる
投稿前2人で確認
困ったときすぐ共有
SNS運用の成果は、何を見て決める？
フォロワー数だけでは、成果は分かりません。目的に合った数字を選びます。
目的と数字をセットで決めると、続けるか見直すかを判断しやすくなります。
ひと目でわかる
知ってもらう見られた数
興味を持つ反応の数
始める前の最終チェックリスト
決めたら、始める前に確認しましょう。抜けがあれば先に埋めてください。
5つ付けば、スタートして大丈夫です。迷ったら、小さく始めて直す形で十分です。
スタート前の確認- 目的を1つ決めた
- 届けたい相手を書き出した
- SNSを1〜2つに絞った
- 投稿前の確認ルールを作った
- 見る数字を決めた
この記事のまとめ
- 迷ったら、まず目的を1つ決める
- 相手がよく使うSNSを1〜2つに絞る
- 炎上対策と見る数字を、始める前に決める
まるコネくんから紙1枚に「目的・相手・SNS」を書くところから始めよう。今日の10分が、最初の一歩になるよ！
QSNSは複数同時に始めたほうがいいですか？
A最初は1〜2つで十分です。人手が少ないと、投稿が止まりやすくなります。慣れてから少しずつ増やしましょう。
Q担当者が1人でも運用できますか？
Aできることもあります。ただ、投稿前に別の人が見られると安心です。休みの日の連絡ルールも決めておきましょう。
Q成果が出るまでどのくらいかかりますか？
A業種や投稿の内容で変わります。まずは1〜3か月ほど続けて、反応を見る企業が多いです。数字を見て、投稿の形を少しずつ直します。
SNS、どれを優先する？
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