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契約前に聞くことリスト
インサイドセールスの代行を考えているけれど、料金がよくわからない。月額と成果報酬、どちらが自社に合うのか迷っていませんか？この記事では、料金のきまり方を表で比べて、選び方を紹介します。
まるコネくん代行の料金は、払い方で大きく変わるんだ。月額型と成果報酬型を表で比べるから、いっしょに見ていこう！
この記事のポイント
- 代行の料金は「人数・量・範囲」で変わる
- 月額型と成果報酬型は、払うタイミングがちがう
- 契約前に見るべきチェック項目がわかる
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インサイドセールス代行の料金は何で決まる？
インサイドセールスとは、電話やメールで見込み客と話し、商談につなげる仕事です。代行は、これを外部のチームに任せることをいいます。
料金は、何をどこまで任せるかで変わります。主に次の3つが関わります。人数や量が増えるほど、高くなりやすいです。
ひと目でわかる
電話やメールをする量件数
担当してもらう人の数人数
代行の料金は大きく2タイプ
料金のきまり方は、大きく2つあります。毎月決まった額を払う月額型と、成果が出たときに払う成果報酬型です。
両方を組み合わせた形もあります。いずれも内容しだいで大きく変わります。金額の感じを見てみましょう。
ひと目でわかる
月額型（目安）月数十万円〜
成果報酬型（目安）1件数万円〜
月額型と成果報酬型、代行の料金を表で比べる
同じ代行でも、お金の払い方で向き不向きが変わります。どちらが上というわけではありません。見るところは、払うタイミングと、結果が出なかったときの負担です。
数字は一般的な目安です。内容によって大きく変わります。表で比べてみましょう。
成果報酬型は「何を成果とするか」を先に確認するのがコツだよ。商談1件の意味は、会社ごとにちがうんだ。
くらべてみよう
| 月額型 | 成果報酬型 | |
|---|---|---|
| 払うタイミング | 毎月、決まった日 | 成果が出たとき |
| 費用の目安 | 月数十万円〜のこともある | 1件数万円〜のこともある |
| 結果が出ないとき | 費用はかかる | 費用をおさえやすい |
| 予算の立てやすさ | 立てやすい | 月ごとにゆれる |
| 向く場面 | 長く続けて育てたい | まず試してみたい |
自分でやる場合と代行の費用の違い
社内で人をそろえる方法と、代行に頼む方法でも、費用の考え方は変わります。人件費だけでなく、始めるまでの時間も見ておきましょう。
社内でやる費用は見えにくいのが特徴です。採用や教育の費用も入れると、差が縮まることもあります。
くらべてみよう
| 自分でやる | 業者に頼む | |
|---|---|---|
| 主な費用 | 人件費・ツール代・教育費 | 代行の料金 |
| 費用の目安 | 1人あたり月30万円〜のこともある | 月数十万円〜のこともある |
| 始めるまで | 採用と教育で数か月かかることも | 数週間で始められることも |
| ノウハウ | 社内に少しずつたまる | 業者から学べる |
| 担当者が辞めたとき | 引き継ぎが必要 | 業者が人を調整する |
インサイドセールス代行の料金を見るときのチェック
見積もりを見るときは、金額だけで決めないことが大切です。料金に何が入っているかで、実際の負担が変わるからです。
同じ月額でも、含まれる範囲はちがうことがあります。次の項目を、契約の前に確認しましょう。
契約前に聞くことリスト- 料金にリスト作りや報告は含まれるか
- 初期費用はかかるか
- 最低の契約期間は決まっているか
- 「成果」は何をさすのか（商談の条件）
- 追加で費用がかかる場面はあるか
- 途中で内容や料金を見直せるか
こんな人は月額型／こんな人は成果報酬型
最後に、どちらを選ぶかの目安です。自社の状況に近いほうを選んでみてください。
迷うときは、短い期間で試せるかを聞いてみるのも手です。予算と目的を先に決めると、選びやすくなります。
月額型が向いている人
- 毎月の予算をきちんと決めたい
- 長く続けて、営業の仕組みにしたい
- 電話の内容も一緒に改善したい
成果報酬型が向いている人
- まず小さく試したい
- 費用を成果に合わせたい
- 商談の条件がはっきり決まっている
この記事のまとめ
- 代行の料金は、件数・人数・範囲で変わる
- 月額型は予算を立てやすく、成果報酬型は試しやすい
- 金額だけでなく、含まれる範囲と成果の決め方を確認する
まるコネくんからまずは自社の予算と目的をメモしてみよう。それを持って見積もりを取れば、ぐっと比べやすくなるよ！
Qインサイドセールス代行の料金は、いくらくらいですか？
A月額型なら月数十万円〜、成果報酬型なら1件数万円〜のこともあります。ただし、件数や範囲で大きく変わります。まずは見積もりで確認しましょう。
Q成果報酬型のほうが安く済みますか？
A成果が少ない月は、費用をおさえやすい面があります。ただ、1件あたりの単価が高めのこともあります。総額で比べるのがおすすめです。
Q契約の期間は決まっていますか？
A半年ほどの最低期間を設けることもあります。短く試せる形がある場合もあります。契約前に、期間と途中の見直し方法を聞いておきましょう。
うちの場合、料金はいくら？
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