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導入前の確認リスト
インサイドセールスを入れたいけれど、何から始めればいいかわからない。そんな悩みはありませんか？この記事では、専門知識がなくても進められる手順と、数字の見方を順番に紹介します。
まるコネくん導入前のチェック、5つの手順、見る数字、進め方の比べ方、資料の選び方まで、ぜんぶ紹介するよ！
この記事のポイント
- 導入前に見ておく3つのこと
- 今日から試せる5つの手順
- 自分でやるか、業者に頼むかの違い
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インサイドセールス導入の前に知っておきたいこと
インサイドセールスは、電話やメール、ビデオ会議で行う内勤の営業です。訪問しないぶん、多くの相手と話せるのが強みです。
訪問は1日3〜5件、内勤は15〜30件ほどが目安です。ただし、業種や相手によって変わります。
ひと目でわかる
訪問でまわれる数の目安3〜5件/日
内勤で接触できる数の目安15〜30件/日
インサイドセールス導入前のチェック3点
いきなり始めると、途中で止まりがちです。人・道具・流れの3つを先に見ておきましょう。
全部そろっていなくても大丈夫です。足りない所が分かれば、次にやることが決まります。メモに書き出すだけでも十分です。
導入前の確認リスト- 担当する人が決まっている（兼任でもよい）
- 見込み客の名前と連絡先をまとめた一覧がある
- 電話やビデオ会議ができる環境がある
- 訪問営業へ引きつぐタイミングを決めている
- 目標にする数字の案がある
今日からできるインサイドセールス導入5ステップ
進め方は5つの手順に分けると迷いません。小さく始めて、少しずつ広げるのがコツです。
最初から完璧を目指さなくて大丈夫です。まずは1人、1か月だけ試す形でも進められます。
まずは小さく試して、数字を見ながら直していけば大丈夫だよ！
やってみよう
目的を1つ決める「商談を増やしたい」など、ねらいを1つに絞ります。
相手のリストを作る話したい相手の名前と連絡先を一覧にまとめます。
話す内容を紙にまとめる最初のひと言と聞くことを、短くメモします。
1か月だけ試す期間を決めて、まずは少ない件数から始めます。
結果を見て直すうまくいった点と困った点を書き出し、次に生かします。
インサイドセールスの効果を見る数字の決め方
やった結果は、数字で見ましょう。見る数字は3つに絞ると続けやすいです。
数が多いと、見るだけで疲れてしまいます。目標は低めに置き、慣れてきたら少しずつ上げていきます。
ひと目でわかる
まず見る数連絡した数
次に見る数商談になった割合
自分でやる？外部に頼む？進め方を比べる
進め方は大きく2つです。自分でやるか、業者に頼むかで、費用も早さも変わります。
どちらが正解ということはありません。自社の人手と時間に合わせて選びましょう。
くらべてみよう
| 自分でやる | 業者に頼む | |
|---|---|---|
| 始めるまでの早さ | 人集めや準備に時間がかかることもある | 準備が早く進むこともある |
| 費用 | 人件費が中心 | 月額や成果に応じた費用がかかる |
| ノウハウ | 自社に残りやすい | 自社に残りにくいこともある |
| 向く場面 | 少しずつ育てたいとき | 早く結果を出したいとき |
インサイドセールス導入に役立つ無料資料の選び方
無料の資料は、自社に近い事例があるかで選ぶと失敗しにくいです。
読む前に、知りたいことを1つ決めておきましょう。そうすると、必要なページだけ拾えて、時間も節約できます。
ひと目でわかる
見る点①近い事例
見る点②進め方の手順
この記事のまとめ
- 導入前に、人・道具・流れの3つを確認する
- 目的を1つ決め、小さく試して直していく
- 見る数字は3つに絞り、進め方は自社に合わせて選ぶ
まるコネくんからまずは確認リストを1つ埋めてみよう。資料も見ながら、できることから始めてね！
Q人手が少なくても始められますか？
A始められます。兼任の担当者1人から試す会社もあります。まずは件数を少なくして、1か月ほど様子を見るとよいでしょう。
Qどれくらいで結果が出ますか？
A業種や相手によって差があります。1〜3か月ほどは試す期間と考えると安心です。数字を見ながら少しずつ直していきましょう。
Q無料資料は読むだけでも役に立ちますか？
A役に立ちます。全体の流れや費用の目安がつかめるため、社内で話し合うときの材料になります。知りたいことを先に決めて読むのがおすすめです。
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