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まるなげコネクト › ブログ › 集客・営業 › メールマーケティングの開封率を上げる方法|BtoB向け
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今日からできる開封率を上げる
5つの手順

・ 3分で読めます
BtoB向け
メールを送っても開かれない。件名を考えても反応がない。そんな悩みはありませんか?この記事では、専門知識がなくても今日から試せる5つの手順で、開封率を上げるコツを紹介します。
まるコネくん
まるコネくん開封率を上げるコツを、手順で紹介するよ。件名・配信時間・送り先の3つを、順番に見直そう!
この記事のポイント
  • 開封率の目安と、数字の見方がわかる
  • 件名・配信時間・リストの直し方がわかる
  • 送る前に使える確認リストが手に入る
まるコネくん
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メールの開封率とは?目安と見方

開封率は、届いたメールのうち開かれた割合です。BtoBでは15〜25%程度が目安と言われます。
スマホの設定で、開いていなくても数えられることがあります。開封率だけでなくクリック率も一緒に見ましょう。
ひと目でわかる
平均の目安15〜25%
低いときは5%未満のことも

開封率を上げる方法 5つの手順

むずかしい準備は要りません。次の5つを順番に試します。
一度に変えるのは1つだけにします。そうすると、何が効いたのかがわかります。
やってみよう
今の数字をメモする直近5回ほどの開封率とクリック率を書き出します。比べる基準になります。
件名を短く具体的にする30字前後で、相手の得がわかる言葉を入れます。
配信の曜日と時間を決める同じ曜日と時間で3回ほど送り、反応を見ます。
送り先を分ける業種や役職ごとに分けて、内容を合わせます。
結果を見て1つずつ直す良かった点を残し、次は別の1か所だけ変えます。
ポイント
まるコネくん
開封率は、件名と送り先の合わせ方で変わりやすいんだ。まずは1つだけ変えてみよう!

件名で開封率を上げる書き方

件名は、開くかどうかを決める大事な場所です。数字と相手の悩みを入れると伝わりやすくなります。
長い件名は途中で切れます。大事な言葉は前半に置きましょう。
くらべてみよう
ありがちな件名直した件名
例【ご案内】新サービスについて問い合わせ対応の時間を減らす方法
中身何の話かわからない数字や得が入っている
長さ長くて途中で切れる前半に大事な言葉がある

メールの配信時間と曜日の決め方

BtoBは、仕事の合間に読まれやすい時間を狙います。火〜木の午前や、昼休み明けが試しやすい目安です。
業種によって合う時間は変わります。自社の数字で確かめましょう。
ひと目でわかる
試す曜日火〜木
試す時間朝・昼休み明け

開封率を守る送り先リストの整え方

古いアドレスが多いと、開封率は下がりやすくなります。届かないアドレスは、定期的に外しましょう。
送り先を分けると、内容を合わせやすくなります。次の表の分け方が始めやすいです。
くらべてみよう
分け方合わせる内容
業種製造・小売・サービスなどその業種の事例を入れる
役職担当者・責任者担当者には手順、責任者には成果
反応よく開く人・開かない人開かない人には件名を変える

開封率を上げる方法の確認リスト

送る前に、次の項目を見直します。全部そろえる必要はありません。できるところから進めましょう。
月に一度、数字を見る日を決めておくと続きます。
チェック配信前のチェックリスト
  • 件名が30字前後で、何の話かわかる
  • 件名の前半に大事な言葉がある
  • 送る曜日と時間を決めている
  • 届かないアドレスを外してある
  • 送り先を業種や役職で分けている
  • 前回の開封率とクリック率をメモしてある

まとめ

この記事のまとめ
  • 開封率は15〜25%程度が目安。クリック率も一緒に見る
  • 件名・配信時間・リストを、1つずつ変えて試す
  • 送る前にチェックリストで見直し、月に一度数字を確かめる
まるコネくん
まるコネくんからまずは今の開封率をメモして、件名を1つ直してみよう。小さな一歩から始めてみてね!

Q&A よくある質問

Q開封率はどれくらいあればいいですか?
ABtoBでは15〜25%程度が目安と言われます。ただし業種や送り先で大きく変わります。まずは自社の過去の数字と比べるのが近道です。
Q開封率が急に上がったのはなぜですか?
Aスマホの設定で、開いていなくても開封と数えられることがあります。クリック率や問い合わせ数も見て、本当に読まれているかを確かめましょう。
Qどれくらいの期間で結果が出ますか?
A数回の配信を重ねると、傾向が見えてくることが多いです。1回の結果だけで決めず、同じ条件で3回ほど試してから判断しましょう。
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