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売上アップの準備チェック
広告費を増やしても売上が伸びない。リピートが続かない。何から手をつければいいかわからない。そんな悩みはありませんか？この記事では、化粧品メーカーが今日から試せる売上アップの手順を紹介します。
まるコネくん売上を伸ばすには、順番が大事なんだ。今日からできる4つの手順を、いっしょに見ていこう！
この記事のポイント
- 売上を3つに分けると、弱い所が見える
- 4つの手順を小さく試して、結果で判断する
- 広告・リピート・販路を数字で見直す
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化粧品メーカーの売上アップ戦略は「分解」から
売上アップの第一歩は、数字を分けて見ることです。全体を眺めるだけでは、弱い所がわかりません。
まず売上を3つに分けて、いちばん弱い所を探します。広告を増やす前に行うと、むだな出費を減らせることもあります。
ひと目でわかる
① まず見る新規のお客様数
② 次に見る1回の購入額
今日からできる売上アップ戦略の4手順
準備は、手元の売上データだけで足ります。順番に進めると迷いにくくなります。1〜2か月で一巡するくらいの量を想定しています。
全部を一度にやる必要はありません。1つだけでも、今日から始めてみましょう。
ここがいちばん大事だよ！まずは手順1だけ、今日やってみよう。
やってみよう
売上データを3つに分ける直近3か月の売上を、新規・リピートなどに分けます。表計算ソフトで十分です。
弱い所を1つ決める新規が少ないのか、2回目が少ないのかを見ます。直すのは1つだけに絞ります。
小さく試すたとえば2回目の購入者に、お礼と使い方の連絡を送ります。1か月ほど続けて反応を見ます。
結果を見て続ける増えた施策は続け、変わらなければ別の案にします。記録は簡単なメモで十分です。
新規獲得は、広告の数字をそろえて見る
広告は、クリック数だけでは良し悪しが決まりません。1人が買うまでに、いくらかかったかを見ます。広告ごとに並べると、差が見えてきます。
この獲得単価を、1人あたりの利益と比べましょう。初回は赤字でも、リピートで取り戻せることもあります。
ひと目でわかる
広告費を割る購入者数
出てくる数字獲得単価
売上アップ戦略の柱はリピート施策
新規のお客様を集めるより、買った人に続けてもらうほうが、費用が軽いこともあります。
まずは2回目の購入を目標にします。入口は、購入後の連絡、使い方の案内、定期便の提案などです。商品によって、ちょうどよい間隔は変わります。
ひと目でわかる
購入直後お礼と使い方
使い切る頃次の案内
販路は広げる前に、今の売り先を見直す
自社EC、モール、ドラッグストア、美容サロンなど、販路はいろいろあります。向き不向きは、商品や価格で変わります。
広げる前に、今の売り先ごとの利益を確認します。売り先ごとに、数字を分けて記録します。利益の出る場所から力を入れましょう。
ひと目でわかる
自社ECは利益が残りやすい
モールは人が集まりやすい
今週やることチェックリスト
手順を試す前に、準備ができているか確認します。チェックが少ない項目が、最初に取り組む候補です。
全部そろわなくても大丈夫です。できる所から始めましょう。印刷して、机の近くに貼っておくのもおすすめです。
売上アップの準備チェック- 直近3か月の売上データを出した
- 新規とリピートを分けて見られる
- 広告ごとの費用と購入者数がわかる
- 2回目の購入者に連絡する方法がある
- 売り先ごとの利益を把握している
この記事のまとめ
- 売上を「新規・単価・継続」に分けて、弱い所を探す
- 4つの手順は、1つずつ小さく試して結果を見る
- 広告・リピート・販路を、数字で見直す
まるコネくんからまずは売上データを3つに分けるところから。今日の10分が、次の売上につながるよ！
Q小さな会社でも、この手順は使えますか？
A使えます。必要なのは売上データと表計算ソフトくらいです。会社の大きさより、数字を分けて見る習慣が大切です。
Qリピート施策は、何から始めればいいですか？
A購入後のお礼と使い方の連絡が始めやすいです。メールやメッセージで送れます。反応を見ながら、定期便の提案などに進みましょう。
Q売上データがうまく分けられないときは？
Aまず直近1か月分だけで構いません。初回購入と2回目以降を分けるだけでも、見えることはあります。足りない情報は、今後の記録から増やしましょう。
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