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今日できたことにチェック
ホームページはあるのに、問い合わせが少ない。広告費はかけにくいし、何から始めるか迷う…。そんなお悩みはありませんか？小さな工務店でも今日から試せる集客の手順を紹介します。
まるコネくん広告にお金をかけなくても、できることはあるんだ。今日から動ける4つの手順を、一緒に見ていこう！
この記事のポイント
- 広告費をかけずに集客する3つの入口がわかる
- 今日から動ける4つの手順がわかる
- 世代別の資金の伝え方と、続ける体制のコツがわかる
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工務店の集客方法は、広告なしでも始められる
広告費をかけなくても、問い合わせにつながる道はあります。カギは、お客さまの疑問に先に答えておくことです。
小さな会社でも始めやすい入口は、Q&A・動画・ブログの3つです。どれも自社で続けやすい方法です。
ひと目でわかる
入口その1Q&A
入口その2動画
工務店の集客を始める4つの手順
大きな準備はいりません。お客さまとの会話を、そのまま材料にします。
完璧を目指さず、小さく始めるのがコツです。4つの手順で、今日から動けます。
やってみよう
よく聞かれる質問を書き出す打ち合わせで聞かれたことを10個ほどメモします。費用や工期など、身近な疑問で十分です。
1つずつ短く答えを書くむずかしい言葉は、日常の言葉に言いかえます。まずは数行で構いません。
ブログや動画にして載せる文章はブログに、話した内容はスマホで1分ほどの動画にします。
問い合わせの入口を置く記事や動画の最後に、電話やフォームへの案内を添えます。見た人が迷わない形にします。
まずは「よく聞かれる質問」を書き出してみよう！そこが集客のタネになるよ。
集客に「質問への答え」が合う理由
家づくりを考える人は、まずスマホで調べます。聞きにくい費用の話ほど、検索されやすいものです。
そこに答えがあると、会社の名前を覚えてもらえるきっかけになります。
ひと目でわかる
よくある疑問費用は？
よくある疑問工期は？
世代ごとに資金の話を変えてみる
同じ家づくりでも、世代で気になる点は変わります。資金の話も、相手に合わせて切り口を変えると伝わりやすくなります。
世代別の例を表で見てみましょう。
くらべてみよう
| 世代 | 気になることが多い点 | 伝え方の例 |
|---|---|---|
| 30代 | 毎月の返済と頭金 | 月々の支払いの例を見せる |
| 40代 | 教育費との両立 | 進学の時期を考えた計画を示す |
| 50代以上 | 老後と住み替え | 返済の期間や広さの見直しを話す |
集客を続ける体制のつくり方
続かない理由の多くは、1人に負担が集中することです。役割と時間を先に決めておくと、忙しい時期も止まりにくくなります。
まずは小さな型を作りましょう。数字は目安です。
ひと目でわかる
担当の目安2人ほど
更新の目安週1回
今日の集客チェックリスト
読み終えたら、できるところからチェックしてみましょう。全部できていなくても大丈夫です。
まずは3つを目指します。
今日できたことにチェック- よく聞かれる質問を5つ書き出した
- 1つの質問に短く答えを書いた
- スマホで1分ほどの動画を撮ってみた
- 記事や動画に問い合わせの案内を入れた
- 更新する曜日と担当者を決めた
この記事のまとめ
- 広告費をかけなくても、Q&A・動画・ブログで集客を始められる
- まずはよく聞かれる質問を書き出し、短く答える
- 世代ごとの資金の伝え方と、続ける体制も決めておく
まるコネくんからまずは質問を1つ書き出すところから始めてみよう。小さな一歩が、問い合わせにつながっていくよ！
Q広告費をかけずに集客するには、どのくらい時間がかかりますか？
A会社の状況によって差があり、数か月かかることもあります。記事や動画は少しずつ積み上がるため、続けることが大切です。まずは週1回など、無理のないペースから始めましょう。
Q文章を書くのが苦手でも続けられますか？
A続けられます。打ち合わせで話した内容を短くまとめるだけでも十分です。動画なら、話した言葉をそのまま使えることもあります。
Q社内に詳しい人がいなくても、自社で運用できますか？
Aできるケースが多いです。担当を決め、手順を紙にまとめておけば、人が替わっても続けやすくなります。最初から全部をやろうとせず、1つの入口から試すのがおすすめです。
自社で続ける集客、どう作る？
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