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ルールに入れたい項目
AI研修を受けたのに、数週間後には誰も使っていない。そんな悩みはありませんか？ 研修だけでは、仕事の中で使う習慣は育ちにくいものです。この記事では、AIを現場に根づかせる手順を紹介します。
まるコネくんAI研修のあとに使われなくなる理由と、定着させる5つの手順を紹介するよ！
この記事のポイント
- 研修後にAIが使われなくなる主な理由がわかる
- 小さく始めて広げる5つの手順がわかる
- ルールと数字で続ける仕組みを作れる
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AI研修が現場で定着しない理由
研修で使い方を学んでも、仕事に戻ると忙しさで手が止まります。使う場面が決まっていないことが主な原因です。
ルールがなく、不安で使えない人もいます。困ったときの相談先がないことも、止まる理由になります。どれも研修のあとに整えられる部分です。
ひと目でわかる
使う場面決まっていない
ルールない
AI研修を定着させる方法は5つの手順
定着させるコツは、小さく始めて少しずつ広げることです。いきなり全社で動かすと、途中で止まりやすくなります。
次の5つの手順で、数人のチームから試してみましょう。特別な道具は要りません。まず1か月ほどが目安です。
やってみよう
使う仕事を1つ決めるメールの下書きなど、毎週ある仕事を1つ選びます。小さな仕事から始めましょう。
型を作って共有する指示文の例を、そのまま使える形で置きます。迷う時間が減ります。
使ってよい範囲を決める入れてはいけない情報を、短いルールにします。個人情報や取引先の情報などです。
相談の場を作る週1回ほど、困りごとを話す15分を作ります。うまくいった例も集めます。
見直して広げる続いたら、仕事の種類や人数を少しずつ増やします。合わない型は直します。
最初から完ぺきを目指さなくて大丈夫！小さく試して、うまくいった形を広げていこうね。
最初に試す業務は3つに絞る
はじめは、文章を書く仕事が向いています。結果をすぐ確認できるので、効果を感じやすいからです。
下の3つは、取り組みやすい例です。AIの出した文章は、人が最後に必ず確認しましょう。慣れたら他の仕事にも広げます。
ひと目でわかる
メール下書き
報告書ひな形
定着させるための社内ルールを作る
ルールがあると、安心して使う人が増えます。長い文書でなくても、1枚の紙から始められます。
次の項目が入っているか、確認してみましょう。決めたあとも、必要に応じて見直します。
ルールに入れたい項目- 入れてはいけない情報が書いてある
- 使ってよい仕事が決まっている
- AIの答えを人が確認すると書いてある
- 困ったときの相談先がわかる
- 見直す時期が決まっている
AI研修の定着を数字で見る目安
続いているかは、感覚ではなく数字で見ましょう。使った回数がわかりやすい目印です。
細かい数字はいりません。次の3つを月に1回見るだけで十分です。増えていなければ、手順の2や4を見直します。
ひと目でわかる
週に使う人人数
仕事ごとの時間減った分
自社だけで進める？外の力も使う？
ここまでの手順は、自社だけでも進められます。ただし担当者が忙しいと、途中で止まることもあります。
自分たちの状況に合う進め方を選びましょう。どちらでも、小さく始める考え方は同じです。
自社だけで進めたい人
- 担当者が時間を取れる
- 社内にAIに詳しい人がいる
- 対象が少人数のチーム
外の支援も考えたい人
- 担当者が他の仕事と兼務している
- ルール作りに自信がない
- 数か月、続ける仕組みがほしい
この記事のまとめ
- 定着しない主な理由は、使う場面とルールが決まっていないこと
- 小さく始めて、5つの手順で少しずつ広げる
- ルールと数字で、続いているかを確認する
まるコネくんからまずは毎週ある仕事を1つ選んでみよう。その一歩が定着のはじまりだよ！
QAI研修の定着には、どのくらい時間がかかりますか？
A会社や仕事の内容によって差があり、数か月かかることもあります。まず1か月ほど小さく試し、その結果を見て広げる進め方がおすすめです。
Q最初から全員に使ってもらうべきですか？
A最初は数人のチームで十分です。うまくいった型やルールができてから、少しずつ人数を増やすと止まりにくくなります。
QAIが間違った答えを出したらどうしますか？
AAIの答えは間違うことがあります。人が必ず確認する流れを、ルールに入れておきましょう。特に数字や固有名詞は丁寧に見てください。
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