業務効率化 DXで“DX化できない会社”を卒業！既存SaaSではもう限界？

あなたの会社は“DX化できない会社”のまま終わっていませんか？

「既にSaaSを導入しているけれど使いこなせていない」「業務効率化を進めたいが、現場の混乱ばかり…」そんなジレンマを抱えている企業は少なくありません。

実際、DX推進の必要性はわかっていても、①既存システムとの整合性や②社内リソース不足、③具体的な進め方の不明瞭さなど多くの壁が立ちはだかります。特に、単にIT化しただけで終わってしまい、“DX”に至れないケースは後を絶ちません。

本記事では、“業務効率化 DX”を実現するために必要な具体的ステップや、既存SaaSの限界を超えて自由度の高いDXを構築するためのヒントをご紹介します。さらに、“DX化できない会社”を脱却するための方法を事例とともに徹底解説。最後には、今すぐスタートできる資料請求もご案内していますので、ぜひ最後までご覧ください。

業務効率化 DXでなぜ生産性が上がる？

社内の“業務効率化”は単なるコスト削減だけでなく、“組織全体の生産性を飛躍的に高める”重要な取り組みです。特に近年は“DX（デジタルトランスフォーメーション）”という文脈で、企業変革が求められています。ここでは、業務効率化とDXの関係性と、そのメリットを解説します。

業務効率化 DXが注目される背景

社会全体のIT化は既に進んでいますが、本当の意味での“DX”はまだ道半ばです。政府は“デジタル社会の実現”を掲げ、企業が積極的に変革を推進するようさまざまな支援策を打ち出しています。しかし、単にITツールを導入するだけでは、真のDXには到達しません。

“業務効率化 DX”が注目される背景には、①労働力不足への対応、②競合との差別化、③新たな価値創出などがあります。特に“属人的な業務”が多い企業ほど、DXによる生産性アップのインパクトは大きいでしょう。

“属人化”を断ち切るDXの威力

現場レベルで属人的に行われている作業が多いと、①担当者が休むと業務が止まる、②ノウハウが個人に蓄積されてしまうなどのリスクが発生します。

しかし、DXによって“業務フローの可視化”と“自動化”を推進すれば、誰が担当しても同じクオリティの仕事が可能になり、作業エラーの軽減や引き継ぎ負荷の削減など、多くの効果が期待できるのです。

例えば、RPAツール「BizRobo!」を提供するRPAテクノロジーズ社の事例記事によれば、単純作業の自動化だけでなく、部署をまたいだ業務フロー全体の最適化が“DXによる業務効率化”には欠かせないとされています。（引用元：https://rpa-technologies.com/insights/workefficiency-dx/）

業務効率化 DXとIT化の違い、知ってますか？

「うちはすでにIT化が進んでいるから大丈夫」と思っていませんか？　実は、IT化とDXとは“目的”も“効果”も大きく違います。ここでその決定的な差を明確にし、DX推進の重要性を再認識しましょう。

IT化では失敗する？DXとの決定的差

“IT化”は、既存業務をデジタルツールに置き換える、あるいはシステム化することが主目的になりがちです。一方で“DX”は、ITツールを活用してビジネスモデルやワークフローそのものを変革し、新たな価値を創出することを意味します。そのため、単にITツールを導入するだけではDXの恩恵を十分に得られないのです。

下記のHR大学の解説記事でも、“DX化”とは「企業変革」や「デジタル技術による戦略的な改革」を指し、単純なIT化とは異なると説明されています。（引用元：https://www.hrbrain.jp/media/human-resources-management/dx-change）

“IT化で止まるのか、DXを成し遂げるのか”――。ここが業務効率化と経営革新を左右する分岐点といえるでしょう。

 

業務効率化 DXの具体事例で成果を出す

「本当に自社でも成果が出せるの？」と疑問に感じる方は多いかもしれません。そこで、DXによる業務効率化の具体的な事例とポイントを押さえてみましょう。

レガシーシステムからの脱却

長年使い続けたレガシーシステムは、企業にとって“慣れ親しんだ安心感”がある一方で、①改修コストの増大、②他システムとの連携不備、③セキュリティリスクなど、さまざまなデメリットを抱えています。

DXを推進する際は、まずレガシーシステムを整理し、最新のクラウドサービスやアプリケーションへ移行することが一般的です。これにより保守・運用にかかる負荷が軽減され、全社的なデータ活用が進みやすくなります。

DX推進による業務効率化の実例

NTTデータ関西が運営するオウンドメディア「NTTデータ関西公式オウンドメディア」では、合計20の成功事例が紹介されています。（引用元：https://www.nttdata-kansai.co.jp/media/034/）

そこでは、単なるコスト削減だけでなく、DXによる“サービス開発力の向上”や“顧客満足度の大幅アップ”につながったケースも報告されています。例えば、顧客データの一元化により“最適なタイミングでの提案”が可能となり、契約率が飛躍的に伸びた事例など、DX化が企業のビジネス成長に直結していることがわかります。

“業務効率化”はコスト面だけを見がちですが、長期的には“新しいサービスや事業を創出する土台”になるという点が非常に重要です。

今すぐ“DX化できない会社”を卒業する方法

ここまでご紹介したように、“業務効率化 DX”はただITツールを導入するだけでは完成しません。“会社の未来を左右する”大規模な変革です。最後に、今すぐ始められる具体的な対策を整理してみましょう。

SaaSに物足りない？自由度の高いDX構築へ

多くの企業で採用されている既成のSaaSは、導入が簡単で比較的低コストな反面、“細かな自社要件や独自のフロー”に完全対応できない場合があります。

そこで注目されるのが、“自由度の高いDX構築”です。要件定義から開発、運用までを一気通貫でサポートしてくれるサービスを利用すれば、自社だけではハードルが高いカスタマイズにも対応しやすくなります。

“DX化できない会社”を卒業したいなら、既存SaaSの枠を超え、自社独自のDXを構築することで“業務効率化”と“新規事業開発”を同時に推進する道が開けるでしょう。

不足しがちな予算とノウハウを補うには

「自由度の高いDX構築をしたいけれど、専門人材も予算も足りない…」と悩む企業も多いはずです。実際、DXに関わる人材を確保するには高額なコストがかかるうえ、各種システムを連携させるには豊富な経験とノウハウが必須となります。

そんな課題を解決するには、①外部コンサルや開発ベンダーを活用する、②国や自治体の補助金・助成金制度を利用する、③DX推進実績があるパートナーと連携する、などの方法があります。

特に、大手コンサルのような“手厚いサポート”をリーズナブルに行ってくれる企業とタッグを組めば、“ノウハウゼロ”からでも安心してDXに取り組めます。

“DX化できない会社”からの卒業は、一朝一夕にできるものではありません。しかし、適切なパートナーやノウハウを活用すれば、今すぐにでも第一歩を踏み出すことが可能です。

 

【まとめ】

“業務効率化 DX”は、単なるコスト削減やIT化にとどまらず、企業が飛躍的な成長を遂げるための鍵です。もしあなたが“DX化できない会社”のまま立ち止まっているなら、一度本格的なDX構築を検討してみてはいかがでしょうか？

そして今まさに、競合他社が動き始めているかもしれません。手をこまねいているうちに“DX格差”が広がってしまったら、取り返しがつかなくなる可能性があります。

「でも、うちには予算もノウハウも足りない…」と悩む企業の方こそ、次のご案内をご確認ください。

 

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ここまで読んでいただいた皆様へ、特別なお知らせです。

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