“地域活性化×デジタル施策”で今すぐ再来訪率を劇的アップせよ！

近年、“地域活性化”や“地方創生”の取り組みが各地で叫ばれる中、なぜか成果が出ない、あるいはマンネリ化してしまう自治体や官公庁の担当者の方も多いのではないでしょうか？

コロナ禍を機にデジタル技術が加速度的に進歩し、“オンラインでの情報発信”や“観光客の回遊促進策”など、これまでになかった取り組みが続々と登場しています。そうした新たな波を前にして、何から手をつければ良いのか分からない…とお悩みの方も少なくありません。

しかし今、本当に必要なのは“再来訪率”を劇的にアップさせる“デジタル施策”です。一度きりの訪問で終わらせず、何度も足を運んでもらう仕組みをつくる。これこそが“地域の未来を変える大きなカギ”となりえます。

この記事では、以下のポイントを押さえながら、地方自治体や官公庁が今すぐ取り組むべき“地域活性化×デジタル施策”について掘り下げていきます。

- “デジタル田園都市国家構想”や“ICT活用事例”など政府レベルで推進される最新動向
- DX戦略が地方創生を加速させる理由
- “再来訪率”の向上で成果が激変するメカニズム
- 自治体担当者が知っておくべき具体的な事例・メリット

ぜひ最後までお読みいただき、デジタルの力を存分に活用して“地域をもっと元気にする”一歩を踏み出してください。

地域活性化に欠かせないデジタル化とは

地域経済の発展や観光客の増加、住民サービスの向上など、さまざまな角度から注目される“地域活性化”ですが、近年は“デジタル化”が大きなキーワードになっています。行政のオンライン申請システム整備や観光PRのSNS活用など、さまざまな分野でデジタル技術の活用が急速に進展中です。

従来、イベントや紙媒体での情報発信に偏っていた地域の取り組みは、どうしても“単発”かつ“効果測定が難しい”という課題を抱えていました。しかし、デジタル施策を導入すれば、“誰がいつ、どのように参加し、どんな行動をとったか”といったデータを可視化・分析できます。これこそが地域活性化の鍵となる“再来訪率”向上に直結するのです。

デジタル田園都市国家構想の概要

政府が掲げる“デジタル田園都市国家構想”では、人口減少や高齢化、観光客数の減少など、地方特有の課題をデジタル技術で解決することが強く推奨されています。

実際に、内閣官房が公表している「デジタルの力を活用した地方の社会課題解決｜デジタル田園都市国家構想（引用元：https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/about/social-issues.html）」では、情報通信インフラの整備やICT活用による地域課題解決事例が紹介されており、“これからの地域活性化にはデジタルなしでは語れない”という事実が明示されているのです。

今こそ必要！地方創生のためのDX戦略

デジタルによる地域課題解決の取り組みはDX（デジタルトランスフォーメーション）の一環として、多くの自治体で本格化しています。地方創生の観点からみても、DXを推進することで住民サービスの質向上や観光促進の効率化など、さまざまなメリットが期待できます。

特に、観光やイベント、商店街活性化など“直接的に地域経済に寄与する施策”は、デジタル化によって“参加者データの収集”が容易となり、その後の施策立案や改善にも活用しやすくなります。結果的に、多くの人が何度も訪れる地域になるための“仕組み”を構築しやすくなるのです。

デジタル化が地域の課題を解決する

例えば、“行政サービスのオンライン化”により、時間や場所に制限されずに手続きができるようになる。あるいは“観光客向けのスマホアプリ”や“デジタルスタンプラリー”などを導入することで、訪問者がより便利に、かつ楽しみながら地域を周遊できる仕組みが整うのです。

このように、デジタル化によって“これまでのアナログ施策では拾えなかった情報”を収集し、次の施策につなげるPDCAサイクルを回すことができます。とくに“再来訪率”は施策の効果を測る重要な指標であり、“何度も訪れる価値がある地域”としてPRできれば、地方創生は大きく前進します。

“再来訪率”向上で成果が激変する理由

“再来訪率”が高い地域は、“一回限り”ではなく、定期的に観光客や住民がイベントや地元商店街を利用し続けてくれます。いわば“ファン化”した状態となり、口コミやSNSでの発信など、地域の魅力が自然拡散されるという好循環が生まれます。

一方で、“一度訪れたらもう行かない”という地域は、常に新規集客にコストや労力をかけ続けなくてはなりません。しかも、リピーターが育たないために、“地域の価値向上”や“消費額の増加”も限定的になりがちです。つまり、“再来訪率”を上げることは、地域の基盤を強くし、その自治体における経済効果やブランド力を飛躍的に高める手段なのです。

ICT活用で観光客数が増加した事例

総務省が公開している「ICT地域活性化事例 100選｜ICT地域活性化ポータル（引用元：https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/local_support/ict/jirei/index-org.html）」には、
“デジタルを活用し、観光客数や商店街来訪者数を大幅に増やした”具体例が多数掲載されています。

実際に、スマホアプリを使ってスタンプラリーを展開する施策や、現地の魅力を動画で発信して継続的な周遊を促す事例など、ICTが地域活性化を支えた成果が見て取れます。どの事例も、“再来訪につながる仕掛け”や“SNS連携”をうまく取り入れている点が特徴といえるでしょう。

 

デジタル施策で得られる３大メリット

デジタル施策を導入するメリットは多岐にわたりますが、ここでは特に重要な３点を挙げます。

①“参加者データの収集・分析”が容易になる
→ デジタルスタンプラリーやオンラインクーポンなどを利用すれば、誰がどこを訪れたか、何回利用したかを把握し、次の施策につなげられます。

②“周遊促進や再来訪率アップ”につながる
→ ゲーム感覚のスタンプ収集や、来訪回数に応じた特典などを設定することで、訪問者に“もう一度行きたい”というモチベーションを与えます。

③“費用対効果の検証”がしやすい
→ デジタルでは施策ごとのアクセス数や回遊ルートなどが可視化されるため、“何が効果的で何が不十分か”を明確にし、投資対効果を高められます。

こうしたメリットを最大限活かすことで、“継続的な地域活性化”へとつなげやすくなるのです。

自治体・官公庁が活用すべきICT事例

具体的に、自治体や官公庁で注目されているICT事例は以下のとおりです。

- スマホやタブレットを使った住民サービス向上（オンライン申請、遠隔医療など）
- 観光客向け“デジタルスタンプラリー”による周遊促進
- キャッシュレス決済やオンラインクーポンを活用した消費拡大策
- AIやビッグデータ分析を用いた交通・防災システムの最適化

総務省の「ICT地域活性化事例 100選」でも多岐にわたる活用事例が紹介されていますが、特に観光促進分野においてはスタンプラリーやポイント付与による“リピート訪問”が定番となっています。こうした“デジタルでの仕組みづくり”は、“アナログ施策”と組み合わせることでさらに大きな効果を生む点にも注目です。

成功事例から学ぶ地域振興の最先端

すでに多くの自治体がICTを取り入れ、“誰もが何度も訪れたくなる街づくり”に成功しています。たとえば、以下のような事例を見れば、“デジタル施策”が全国で積極的に導入されていることがわかります。

- 「地方創生とは? デジタル化による取り組み事例18選
（引用元：https://www.digital-innovation.jp/blog/regional-development-case-study）」
- 「ICT地域活性化事例 100選｜ICT地域活性化ポータル
（引用元：https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/local_support/ict/jirei/index-org.html）」

特に観光客や地域住民の“回遊”を促す仕組みづくりにおいて、デジタル施策が圧倒的な威力を発揮していることが示されています。そこで注目すべきは、“再来訪率”を高めるための工夫が、いずれの事例でも“施策の要”となっている点です。

成功事例が共有する3つのポイント

成功事例を俯瞰すると、“再来訪率向上”に共通する３つのポイントがあります。

①“来訪者データ”を常に可視化している
→ どのエリアにどれだけ人が集まったか。どの店舗がよく利用されているか。デジタルで収集したデータを活用し、改善を続けています。

②“楽しさ・利便性”を仕掛けとして加えている
→ スタンプラリー機能やクーポン配信、SNSでのシェア特典など、“ついまた来たくなる仕掛け”を意図的に設計しています。

③“次なる施策”につなげるPDCAサイクルを回している
→ 常にデータを分析し、“もっと滞在時間を伸ばすには？”“回遊エリアを増やすには？”など、次の改善策をスピーディーに実行しています。

これらを徹底することで、何度もリピートされ、息の長い地域活性化へとつなげているのです。

いますぐ資料請求で成果を倍増させよう

ここまで“地域活性化”と“デジタル施策”の可能性をご紹介してきましたが、ポイントは“すぐに行動する”ことです。“再来訪率”を高める施策は、早めに始めてデータを蓄積・分析していくほど、その効果は大きくなります。

もし“具体的にどう進めればいいか分からない…”“本当にうちの地域でも成果が出るの？”とお悩みでしたら、当社の提供する“デジタルスタンプラリー構築システム”をぜひご検討ください。

“スマホを活用した回遊促進” “実施状況や参加傾向のデータ分析”がオールインワンで叶うシステムとなっており、すでに導入済みの自治体からは“数値の“見える化”で次の施策も立てやすい”と好評をいただいております。

まずは以下の資料請求ページをご覧いただき、デジタルを取り入れた地域活性の成功事例や運用体制、導入実績などをご確認ください。“いますぐ始める”が“成果を倍増させる近道”です。ぜひ資料をご請求いただき、“地域の未来”を一緒に切り拓いていきましょう！

 

以下、資料請求ページより引用

当社は、官公庁・地方自治体の地域活性施策において、実施・運用・分析がすべて一元管理できるデジタルスタンプラリー構築システムをご提供しています。

スマホを活用して、観光客や地元住民の回遊を促進しながら、実施状況や参加傾向のデータ分析も可能。
エリアの魅力発信、新規来訪者の獲得、再来訪の促進により、地域全体のエンゲージメントと消費を拡大させることができます。導入自治体では成果が数値で“見える化”され、次の施策にも活用されています。

「うちの地域でも使えるだろうか？」「費用感や運用体制は？」
まずは、資料をご覧いただき、導入自治体の事例や実績をご確認ください。
地域の未来を動かす第一歩は、ここから始まります。