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2024.06.14

コミュニケーション障害と「コミュ障」の違いは？具体的な違いと改善にオススメな3つのセミナーサイト

「コミュ障」と呼ばれるコミュニケーションが苦手な状態は、医学的なコミュニケーション障害とは異なります。

	コミュ障	コミュニケーション障害
定義	俗語的な表現。コミュニケーションが苦手な個人の特性	発達障害や神経学的要因から発症する医学的な診断名
原因	心理的要因(完璧主義、他人評価への過度の気にかけ)、対人スキルの未熟さ	発達上の要因、神経学的要因
症状	会話が苦手、人付き合いを避ける、自分の気持ちを言えないなど	発音困難、言葉の遅れ、状況把握が難しいなど具体的な症状
対処	自己啓発による改善が可能	専門家による適切な医療的ケアが必須

コミュ障は単なる俗語（スラング）で、他人の目を気にしすぎる等の心理的要因や対人スキルの未熟さが原因で生じる個人の特性の現れにすぎません。

一方、コミュニケーション障害は言語症、語音症、小児期発症流暢症(吃音)、社会的コミュニケーション症などを含む診断名で、発達障害や神経学的要因から発症する障害です。

症状も発音の困難や言葉の遅れ、状況を読めないなど具体的で、専門家による適切な支援が必要となります。

コミュ障とコミュニケーション障害は表面的には似ているように見えますが、その本質は全く異なるものです。コミュ障は自己啓発で改善できる可能性がある一方、コミュニケーション障害には適切な医療的ケアが不可欠なのです。

この章では、医学的な「コミュニケーション障害」ではなく、コミュニケーションが苦手な人の「コミュ障」について主に解説しています。

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コミュニケーション障害とは？基本情報と病気の定義について

コミュニケーション障害の特徴とは（障害・発達に問題がある場合）

言葉を発する際の障害(言語症、語音症)

流暢に話すことが困難(小児期発症流暢症/吃音)

対人コミュニケーションが苦手(社会的コミュニケーション症)

言語の発達の遅れ

会話の際の言葉の受け渡しがうまくいかない

話の文脈や冗談、比喩を理解することが難しい

コミュニケーション障害とは、言葉を扱うことに障害がある一群の疾患を指します。

代表的な症状には、言語症(語彙が少なく文章をうまく作れない)、語音症(発音が正しくできない)、小児期発症流暢症(吃音があり、言葉が途切れ途切れになる)、社会的コミュニケーション症(状況に合わせた適切な話し方ができない)などがあります。

これらの障害により、言葉の発達が遅れたり、会話の際に言葉の受け渡しがうまくいかなかったり、相手の気持ちや冗談の意味を読み取ることが難しくなったりします。

社会一般的なコミュニケーション（コミュ障）と実際の病状としてのコミュニケーション障害の違い

	社会一般的なコミュニケーション（コミュ障）	実際の病状としてのコミュニケーション障害
定義	人と話そうとすると緊張して上手くいかなかったり、相手の意見を聞くことができず一方的に話してしまったりする状態を俗に指す	言葉を扱うことに障害があり、適切なコミュニケーションが難しい状態を指す医学的な診断名
範囲	カジュアルな会話の中で使われる比喩的な表現	言語症、語音症、小児期発症流暢症（吃音）、社会的（語用論的）コミュニケーション症、特定不能のコミュニケーション症の5つに分類される障害
原因	完璧を求めすぎる、他人の評価を気にしすぎるなどの心理的要因	発達障害、神経学的要因など、はっきりとした原因は特定されていない
症状	会話が苦手で人と会うのを避ける、話の輪に入れないなど、コミュニケーションに困難を感じる状態	発音の困難、流暢に話せない、状況に応じた話し方ができないなど、具体的な症状が診断基準に基づいて判断される

「コミュ障」とは、人とコミュニケーションを取ることが苦手な状態を指す俗語的（スラング）な表現です。

具体的には、初対面の人や大勢の前で緊張して上手く話せない、相手の話を最後まで聞けずに割り込んでしまう、自分の意見をうまく伝えられない、など、さまざまなコミュニケーションの場面で困難を感じる人を指しています。

しかし、これらのコミュニケーションの苦手さは、障害というほどの深刻な症状ではなく、個人の性格や特性の現れと言えるかもしれません。

極端な完璧主義や他人の目を気にしすぎる傾向があれば、「コミュ障」のような状態に見えてしまうかもしれません。

でも、それは単に個性の違いでしかなく、個人差の範囲内と考えられます。適切な工夫や訓練によって、苦手意識を和らげることも可能です。

だから、ネットスラングなどで使われる「コミュ障」は決して障害ではなく、個人の特性の現れに過ぎない場合が、ほとんどです。

そもそも「コミュ障」とは、どういう人を指すのか？

初対面の人と会話するのが苦手な人

大勢の前で発言するのが苦手な人

自分の意見をうまく言葉にできない人

相手の話を最後まで聞けずに話を遮ってしまう人

会話の流れや空気を読むことが苦手な人

話題を継続させることができない人

面と向かって否定的な意見を言うことができない人

自分の気持ちや考えを上手く伝えられない人

「コミュ障」は、もともとはネット上で使われ始めた俗語的な表現です。

しかし、それが「障害」を意味する言葉に聞こえるため、ネガティブな印象を与えてしまう側面があります。

確かに「コミュ障」と呼ばれる人は、上記のようにコミュニケーションに困難を感じている人々を指しますが、それは障害というほど深刻なものではないはずです。

（少なくとも、本当のコミュニケーション障害の人に対して失礼です）

コミュニケーション能力に個人差があるのは当然で、そこまで上手でない人がいても特に問題はありません。

しかし「障害」とネガティブにレッテルを貼られると、本人のコンプレックスになったり、周囲から理解を得にくくなる可能性があります。本来なら個性の範囲内と捉えられるべき違いが、「障害」と言われることで過剰に負の印象を与えてしまうのです。

「コミュ障」にまとめられがちな「対人恐怖症」とあがり症の違いは？

	対人恐怖症	あがり症	コミュ障
定義	人と話す場面や人前で何かをするときに不安を感じ、身体的症状が出る精神疾患	人前で発表などをするときに緊張し、不安になる状態	人とコミュニケーションを取ることが苦手な状態を指す俗語
症状	発汗、赤面、手足のしびれ、声が出せなくなる等の身体症状	緊張による発語の困難、動作の硬直など	会話が苦手、人付き合いを避ける、自分の気持ちを言えないなど
原因	遺伝的要因、過去の辛い経験など	緊張しやすい性格、自信のなさなど	完璧主義、他人評価を気にしすぎるなど心理的要因
治療	認知行動療法、薬物療法など	特になし(場合によってはカウンセリングなど)	特になし(ただし根本原因に対処すれば改善の可能性あり)

対人恐怖症は、医学的に認められた精神疾患の一つで、人前に立つことや人とコミュニケーションを取ることに対して過剰な不安を感じ、そのために日常生活に支障が出る状態を指します。

発汗、動悸、手足の震えなどの身体症状を伴うケースが多く、遺伝的要因や過去のトラウマ体験などが原因とされています。治療として認知行動療法や薬物療法などを受ける必要がある場合もあるほどです。

一方のあがり症は、人前で発表などをするときに多かれ少なかれ誰もが感じる緊張の延長線上にあるものです。

緊張しやすい性格や自信のなさが原因となり、動作が硬直したり発語が困難になったりする症状が出ますが、日常生活に支障が出るほどの病的な状態ではありません。

パーソナルな苦手分野の範疇と捉えられ、治療が必要となるケースは少ないと考えられています。

このように、対人恐怖症とあがり症は、症状が似ている部分もありますが、その程度や原因、対処法が全く異なります。

対人恐怖症は確かに精神的な病気ですが、あがり症はあくまでも個人の特性の現れに過ぎません。

（但し、重度の場合はカウンセリングなどの治療を行うことをオススメします）

アナタはどっち？コミュニケーション障害とコミュ障チェック

コミュニケーション障害チェックリスト

【言語症/言語障害の場合】

語彙が年齢相応でない

文を適切に組み立てられない

出来事を時系列で話せない

言いたいことを正確に言葉にできない

【語音症/語音障害の場合】

はっきりと発音できない

同じ単語の発音が定まらない

会話の際、相手に伝わりづらいと指摘される

【小児期発症流暢症(吃音)の場合】

話し始めの言葉に詰まることが多い

言葉が途切れ途切れになる

話すのをためらったり、言い淀んだりする

【社会的(語用論的)コミュニケーション症の場合】

状況に合わせて話し方を変えられない

会話の掛け合いがうまくできない

冗談や比喩の意味が理解できない

自分の気持ちを適切に伝えられない

【その他】

友人や家族と会話がうまくいかない

学校や職場でコミュニケーションに困難がある

本来のコミュニケーション障害は、主に幼児期から小児期にかけて発症することが多い障害です。

子どもの言葉の発達に遅れがみられたり、年齢相応の言語能力が身に付いていない場合は要注意です。

例えば、語彙が少なく文を作ることが苦手だったり、発音がはっきりしないなどの症状がみられれば、コミュニケーション障害の可能性があります。

また、うまく会話が続けられない、相手の気持ちや冗談の意味が理解できない、自分の気持ちを適切に伝えられないなど、対人コミュニケーションに明らかな困難な場合もあります。

特に親や兄弟など、身近な人との会話でもスムーズにいかないようであれば尚更です。

このようなコミュニケーション上の課題が、子どもの成長に伴って改善される兆しがみられないばかりか、徐々に友人関係や学業、生活面で支障が出てくるようであれば、発達障害やコミュニケーション障害の疑いがあるので、専門の医療機関を受診することが賢明です。

コミュ障のチェックリスト

【自己主張が苦手なタイプ】

初対面の人と会話するのが苦手

知らない人の前で発言するのを控えめになる

質問されて答えるだけで、自分から話を振ることが少ない

会話を長く続けることが難しい

人づてに「暗い」「冷たい」と言われることがある

【自己主張が強すぎるタイプ】

自分の話題を一方的に話し続ける

相手の話を最後まで聞かずに途中で遮ってしまう

相手の反応を気にせず自分の意見をどんどん言う

自慢話や独り言が多い

人づてに「自分勝手」「人の話を聞かない」と言われる

【共通する傾向】

グループでの会話に加わりづらい

冗談を言われても的確に受け答えできない

態度に謙虚さがない/過剰な謙遜がある

場の空気が読みづらい

「コミュ障」とは、人とのコミュニケーションが上手くいかず、円滑な会話やスムーズな人間関係を結ぶことが難しい状態を表す俗語です。

しかし、それは必ずしも医学的な障害を指すわけではありません。心理的な要因や対人スキルの未熟さが原因で起きている可能性が高いのです。

例えば、自分の発言に確信が持てず、会話を控えめにしてしまう場合などは「コミュ障」に当てはまります。

また、相手の反応を気にし過ぎて緊張してしまい、上手く会話が続けられない、というケースも該当します。

一方、自己主張が強く、独り言が多かったり、相手の話を遮ってしまう人も「コミュ障」と見なされがちです。

相手の反応を意識せず、自分の意見をどんどん言ってしまうため、コミュニケーションが一方通行になってしまうのがその理由です。

このように、「コミュ障」と言われる状態は、生まれ持った性格的な要因に加え、対人スキルの未熟さが関係しています。

確かにコミュニケーション能力に個人差はありますが、自己啓発の分野にある会話術やコミュニケーション術を学ぶことで、十分に改善できる可能性があります。

話し方のテクニックを磨いたり、傾聴の大切さに気づくことで、誰もが円滑なコミュニケーションを身に付けられるはずです。

発達障害としてのコミュ障チェックリスト

【言語の側面】

同年齢の子より語彙が少ない

文をうまく作れない

出来事を時系列で話せない

言いたいことを上手く伝えられない

【発音の側面】

発音がはっきりしない

同じ単語の発音が一定しない

年齢相応の発音ができない

【発話の側面】

話し始めにつっかえる

話すときに詰まったり途切れたりする

吃音がある

【対人コミュニケーションの側面】

状況に合わせた話し方ができない

会話の掛け合いがうまくいかない

冗談や比喩の意味が理解できない

自分の気持ちを伝えられない

【その他】

発達の遅れがある背景がある

他の発達障害の併発がある可能性

発達障害の一つであるコミュニケーション障害は、主に言語の発達の遅れや対人コミュニケーションの困難さから分かります。

例えば、年齢相応の語彙を持っていない、文を作るのが苦手、話の時系列が分からない、発音がはっきりしないなどの症状がみられれば発達障害の可能性があります。

また、会話の掛け合いがうまくいかない、状況に合わせた話し方ができない、比喩の意味が理解できないなど、円滑なコミュニケーションが難しい場合も発達障害が疑われます。

話し始めのつっかえや吃音といった発話の側面での問題も無視できません。

このようなコミュニケーション面での課題が、年齢を重ねても改善の兆しがなく、かえって対人関係や学業、生活面で深刻な支障が出てくるようであれば、発達障害の疑いが強まります。な

かには自閉症や知的障害、ADHD(注意欠陥多動性障害)などの併発例もあり得ます。

もし自分がコミュニケーション障害などの発達障害だと感じた場合は、まずは精神科などの専門医に相談するのが賢明です。

医師に症状を正確に伝え、検査を受けることで確定診断が下されるため、早期発見と適切な療育を受けることで、根治は難しいかもしれませんが、特性に合わせた支援を受けやすくなります。

「話すのが苦手」というコミュ障の原因は？

原因	説明
完璧主義	自分は完璧でなければならないと考え、会話で失敗することを過剰に恐れる
他者評価への過剰な気にかけ	他人からどう思われるかを過度に気にしてしまい、発言に遠慮がちになる
自尊心の低さ	自分に自信が持てず、自分の意見を発信することを控えめにする
対人不安	人付き合いや人前に立つことに対する不安が強く、話すことを避ける
発達上の課題	自閉症スペクトラム症などの発達障害により、円滑なコミュニケーションが苦手

「話すのが苦手」というコミュ障の原因は、心理的要因と発達上の要因に大別できます。

心理的要因としては、完璧主義や他者評価への過剰な気にかけ、自尊心の低さなどが挙げられます。

完璧主義の人は、会話で自分が価値ある発言ができなければならないと考えすぎてしまい、発言に対して過度な緊張を覚えてしまいがちです。

また、他人からの評価を気にしすぎる人が多く、そのせいで自分の本音を言うことをひるんでしまい、会話がスムーズに展開できなくなります。

特に自尊心が低い人は、自分の意見には価値がないと過小評価してしまい、発言する機会を自ら損ねてしまいます。

コミュ障をどうやって改善すれば良い？自分で出来る改善方法

改善方法	説明
聞き上手を心がける	会話は一方的に話すだけでなく、相手の話をしっかり聞くことが大切。聞き役に徹することで、会話への参加度が上がる。
質問をする	質問に答えた後は、自分からも質問を投げかけるよう心がける。相手にも質問することで、会話を継続しやすくなる。
相づちを打つ	相手の話に対して「そうですね」「なるほど」など、相づちを打つことで会話に入っているという印象を与えられる。
リアクションを示す	「すごい!」「面白そう!」などと感情を表すリアクションを見せることで、会話に積極的に参加している様子を演出できる。
姿勢や声のトーンに気をつける	会話の内容以外にも、姿勢や声のトーンなどに気をつける。良い姿勢と明るい声で会話すると好印象に映る。
マナーを機械的に覚える	あいさつや相づちなどのマナーを意識しすぎず、機械的に体に覚え込む。ハードルを下げると会話に集中しやすくなる。

コミュニケーションが苦手な人は、会話の中で人と上手く関われないことに強い焦りを感じがちです。

しかし、焦りすぎると余計に話せなくなってしまうので、まずは無理せずに聞き上手を心がけることを心がけましょう。

相手の話をしっかり聞き、うなずいたり相づちを打ったり、質問に答えた後は自分からも質問を投げかけるよう意識してみましょう。

上手に相手に対して質問さえすれば、会話は自然と続いていきます。相手の話に「すごい!」「面白そう!」などとリアクションを示すのも有効です。言葉が出にくくても、このようなリアクションを見せることで会話に加わっている様子を演出できます。

会話の内容だけでなく、姿勢や声のトーンにも気をつけましょう。

猫背で肩を丸めた姿勢や小さな声では、会話に積極的に参加しているようには見えません。良い姿勢と明るい声で会話すれば、好印象を与えられます。

さらに、あいさつや相づちなどのマナーを過度に意識せず、機械的に体に覚え込むよう心がけるといいでしょう。

コミュ障克服のために出来るセルフトレーニング一覧

行動	説明
コミュニケーション関連の本を読む	会話術やコミュニケーション能力を高める方法が書かれた本を読むことで、実践的な知識が身につく。
コミュニケーションセミナーに参加	会話やコミュニケーションスキルを学べるセミナーに参加し、講師からアドバイスを直接受けることができる。
トレーニングやワークショップに参加	実践を通じてコミュニケーション力を鍛えられるトレーニングやワークショップに参加する。
会話の録音・録画をする	自分の会話を録音・録画し、第三者的に振り返ることで、課題が見えてくる。
積極的に人と関わる機会を作る	会話の練習のために、日常的に人と関わる機会を作り、コミュニケーションを意識的に取る。

会話が苦手なコミュ障を克服するためには、学ぶ機会と実践の機会の両方を意識的に作ることが重要です。

まずは会話術やコミュニケーション力を高める方法が書かれた書籍を読んだり、コミュニケーションセミナーに参加したりして、基礎的な知識やスキルを身につけましょう。

さらに実践の場として、コミュニケーションスキルを鍛えるためのトレーニングやワークショップに参加するのも効果的です。

コミュ障克服のトレーニング中に気をつけるべきこと

緊張をあまり高めすぎないこと

無理のない範囲から徐々に難易度を上げていくこと

失敗を恐れすぎず、うまくいかない場合も続けること

録音や録画して客観的に振り返ること

相手の反応を意識するよう心がけること

自分の長所や短所を冷静に認識すること

小さな成功を積み重ねることで自信をつけること

適度な間をおいて、焦らずに継続すること

上手くいった点は自己賞賛をすること

周りの理解のある人に協力を求めること

一方で、日常生活の中でも会話の機会を意識的に作ることが大切です。

例えば、自分の会話を録音・録画し、第三者的に振り返ることで課題が見えてくるでしょう。また、近所の人に声をかけたり、職場の同僚と積極的に会話を心がけたりするなど、人と関わる機会を作ることも実践になります。

最初は緊張や失敗を恐れて会話を避けがちですが、潜在的な能力を引き出すには実践あるのみです。

書籍やセミナーで学んだことを、実際の会話の場で意識的に実践していくことが必要不可欠です！

うまくいかない場合もあるかもしれませんが、失敗を恐れずにコツコツと継続することが、会話が苦手なコミュ障を克服する近道なのです。

コミュ障克服に役立つ！オススメセミナーサイト3選

料金	内容	特徴
完全無料	コミュ障克服、ビジネスコミュニケーション	専門家による実践的な内容のセミナーが多い
一部有料	日常・ビジネス会話力向上	実用的なスキルを専門家から学びやすい
一部有料	コミュニケーション、人間関係、リーダーシップ	心理学の知見を活用したセミナーで学べる