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まるなげ セミナー あなただけの学びが得られるセミナーピックアップ 【3月27日(木)13時~】「新規開拓ばかりに注力して、“既存顧客”を手放していませんか?」顧客コミュニケーションを一元管理し、問い合わせ対応の悩みを一挙に解消しよう!
【3月27日(木)13時~】「新規開拓ばかりに注力して、“既存顧客”を手放していませんか?」顧客コミュニケーションを一元管理し、問い合わせ対応の悩みを一挙に解消しよう!

【3月27日(木)13時~】「新規開拓ばかりに注力して、“既存顧客”を手放していませんか?」顧客コミュニケーションを一元管理し、問い合わせ対応の悩みを一挙に解消しよう!

「問い合わせ対応がラクになるだけで、こんなに“リピート&紹介”が増えるなんて!」
――Sokucomがもたらす新時代の顧客コミュニケーション戦略

「問い合わせチャネルが増えすぎて、現場がパンク状態」
「新規開拓は頑張っているが、既存顧客を活かしきれていない…」
「二度手間・三度手間のコミュニケーションが発生し、顧客満足度が低下…」
「社内共有が不十分で、リピートや紹介に繋がる具体策が見いだせない…」
こんなお悩みをお持ちではありませんか?

本セミナーでは、Foonz株式会社・幸村 拓貴氏が、自身の営業・カスタマーサクセス経験から築き上げた“問い合わせ対応最適化”のノウハウを一挙公開します。

新規開拓に追われるあまり、既存顧客とのやりとりが煩雑になっていませんか?
Sokucomを導入すれば、複数の連絡ツールをまとめて管理し、担当者の負担を大幅に軽減。
さらに、顧客ロイヤルティを高める仕組みを構築することで、リピート率と紹介数の両方を加速させることができます。

「現場が問い合わせ対応に追われ、手が回らない」「顧客との関係を深めたいが手段がない」とお悩みの方は必見。
問い合わせ対応に費やす時間を“利益を生むコミュニケーション”へと変え、安定した売上基盤を築くための第一歩を踏み出しましょう!

■本セミナーの正式タイトルは下記となります。
ファンを作る「顧客コミュニケーション」複雑化する顧客接点を攻略!自社のファンを増やす思考と行動術

※個人・フリーランスの方はご参加いただけませんので予めご了承ください。
※同業他社のご参加はお断りさせていただいております。予めご了承ください。

セミナーを聞くメリット

  • ・問い合わせの一元管理で、対応漏れや遅延をなくし顧客満足度を高められます。
  • ・リピート率・紹介数の向上に直結するコミュニケーション設計を学べます。
  • ・メール・電話・チャットなど複数ツールの負担を削減し、生産性を大幅に向上できます。
  • ・既存顧客を活かした売上拡大策を習得し、新規開拓だけに頼らない経営を実現できます。
  • ・具体的なステップを通じて、スムーズな社内展開のノウハウを得られます。

登壇者

幸村 拓貴 /Hiroki Koumura

Foonz株式会社 セミナー事務局

急成長する人材系ベンチャー企業の法人営業職として入社後、新規開拓に加え、既存顧客のリピートと紹介を生み出す手法を確立して、25 ヶ月連続目標達成、MVP 受賞などの実績を上げる。
その後、人材/教育/IT/Web/Saas 関連事業の、営業企画、カスタマーサクセス、BtoBマーケティングなどに携わり、常に顧客コミュニケーション業務の最前線に身を置く。
法人営業とマーケティング、顧客コミュニケーションの最適化が得意領域。

開催概要

セミナー名

【3月27日(木)13時~】「新規開拓ばかりに注力して、“既存顧客”を手放していませんか?」顧客コミュニケーションを一元管理し、問い合わせ対応の悩みを一挙に解消しよう!

日時
2025年3月27日(木) 13:00 13:40  
場所
オンラインセミナー(Zoom)
費用
無料
【注意事項】

※営業目的や参加特典目的でのご参加など、その他運営が不適切だと判断した場合、参加をご遠慮頂く場合がございます。
※本イベントの内容は、転載や二次利用等を固くお断りします。

お申し込みフォーム

【3月27日(木)13時~】「新規開拓ばかりに注力して、“既存顧客”を手放していませんか?」顧客コミュニケーションを一元管理し、問い合わせ対応の悩みを一挙に解消しよう!

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