「問い合わせ対応がラクになるだけで、こんなに“リピート＆紹介”が増えるなんて！」
――Sokucomがもたらす新時代の顧客コミュニケーション戦略

「問い合わせチャネルが増えすぎて、現場がパンク状態」
「新規開拓は頑張っているが、既存顧客を活かしきれていない…」
「二度手間・三度手間のコミュニケーションが発生し、顧客満足度が低下…」
「社内共有が不十分で、リピートや紹介に繋がる具体策が見いだせない…」
こんなお悩みをお持ちではありませんか？

本セミナーでは、Foonz株式会社・幸村 拓貴氏が、自身の営業・カスタマーサクセス経験から築き上げた“問い合わせ対応最適化”のノウハウを一挙公開します。

新規開拓に追われるあまり、既存顧客とのやりとりが煩雑になっていませんか？
Sokucomを導入すれば、複数の連絡ツールをまとめて管理し、担当者の負担を大幅に軽減。
さらに、顧客ロイヤルティを高める仕組みを構築することで、リピート率と紹介数の両方を加速させることができます。

「現場が問い合わせ対応に追われ、手が回らない」「顧客との関係を深めたいが手段がない」とお悩みの方は必見。
問い合わせ対応に費やす時間を“利益を生むコミュニケーション”へと変え、安定した売上基盤を築くための第一歩を踏み出しましょう！

■本セミナーの正式タイトルは下記となります。
ファンを作る「顧客コミュニケーション」複雑化する顧客接点を攻略！自社のファンを増やす思考と行動術

※個人・フリーランスの方はご参加いただけませんので予めご了承ください。
※同業他社のご参加はお断りさせていただいております。予めご了承ください。

• ・問い合わせの一元管理で、対応漏れや遅延をなくし顧客満足度を高められます。
• ・リピート率・紹介数の向上に直結するコミュニケーション設計を学べます。
• ・メール・電話・チャットなど複数ツールの負担を削減し、生産性を大幅に向上できます。
• ・既存顧客を活かした売上拡大策を習得し、新規開拓だけに頼らない経営を実現できます。
• ・具体的なステップを通じて、スムーズな社内展開のノウハウを得られます。