【3月22日(金)12時15分~】FAQ改善の優先順位は問い合わせ分類から!具体的な実践手法と効果

【3月22日(金)12時15分~】FAQ改善の優先順位は問い合わせ分類から!具体的な実践手法と効果

お問い合わせページの運用でお困りではありませんか?

 

「FAQを運用しているのに、問い合わせ対応に多くの時間を取られている」
「本来必要な質問があがってこない」
「FAQを使って何を改善したらよいかわからない」

 

体系化されたノウハウが少ないFAQ運用ですが、豊富な経験を持つ講師が分かりやすく解説します。
FAQを使って解決できる問い合わせ数の可視化方法を伝授し、お客様対応の効率化をはかりましょう!

 

このセミナーではFAQを用いて問い合わせ数の可視化を戦略的に実践できます!
問い合わせ削減と顧客満足度の向上を実現しましょう!

セミナーを聞くメリット

  • 【誰でもできる!】お問い合わせページの効率的な運用で業務負担を軽減
  • 【実践ですぐ使える!】FAQ運用の注力すべきポイントと改善の優先度を明確化!
  • 【顧客満足度に貢献】問い合わせ削減量の目安を試算!
  • 【よくある質問を一目で把握!】FAQで解決できる問い合わせ数のリアルな数字を知る

開催概要

セミナー名

【3月22日(金)12時15分~】FAQ改善の優先順位は問い合わせ分類から!具体的な実践手法と効果

日時
2024年3月22日(金) 12:15 13:00  
場所
オンラインセミナー(Zoom)
費用
無料
【注意事項】

※営業目的や参加特典目的でのご参加など、その他運営が不適切だと判断した場合、参加をご遠慮頂く場合がございます。
※本イベントの内容は、転載や二次利用等を固くお断りします。

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