外国人材の定着を実現し企業を劇的に変える驚異の支援策を大公開

“外国人材 定着 支援”が叫ばれる昨今、多くの企業では「外国人社員がなかなか定着しない」「離職率を下げたい」といった深刻な悩みを抱えています。 しかしながら、日本人社員とのコミュニケーションや企業文化の違いを克服できず、十分な活躍の場をつくれずにいるケースも多いのが現状です。

本記事では、外国人材の定着が企業をどのように変え、どのような“支援策”を用意すれば劇的な成果が得られるのかを徹底解説します。 さらに、国の補助金を活用した研修プログラムという選択肢も合わせてご紹介。 “「外国人材の定着は難しい」と諦めるのはまだ早い”──本記事を読めば、外国人材を真に“戦力化”するための大切なポイントがきっと見えてくるはずです。

外国人材“定着”が企業を救う？

外国人材を受け入れるメリットは、単に「人手不足を補う」だけではありません。 実は、外国人材が定着することで“企業の文化が活性化し、新たなイノベーションを創出する”可能性が高まるのです。 以下、外国人材が定着することで生まれる3つのメリットを見てみましょう。

①外国人材の多様な視点が業務改善や新商品開発に活かせる
②社内のグローバル化が進み、新しい取引先や海外市場への展開チャンスが拡大
③“ダイバーシティ推進企業”としてブランディングが強化され、優秀な人材をさらに呼び込める

こうしたメリットを得るためには、外国人材の離職率を下げる“定着施策”が欠かせません。 なぜなら、途中で離職してしまえばコストや労力だけがかさんでしまい、“企業内部にノウハウが蓄積されない”からです。

“離職率”が高い根本原因とは

外国人材を雇用する企業が増える一方で、「なぜこんなにも離職率が高いのか？」という課題が後を絶ちません。 厚生労働省が公開している「事業者向け受入れ・定着マニュアル ～外国人と一緒にはたらくために～」（引用元：https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/index_00008.html）でも、外国人材が定着しにくい要因が整理されています。 その代表的な理由としては、以下のようなものが挙げられます。

①文化や習慣の違いによるコミュニケーションロス
②受け入れ体制やフォローアップ研修の不足
③キャリアパスや評価制度が不透明でモチベーションが下がる
④日本人社員との交流機会が少なく孤立しやすい

“これらの原因を放置すれば、外国人材は当然「自分の成長や居場所」を求めて別の企業へ移りやすくなる”のは必然です。 特に「外国人材を雇用してはいるが、どう育成すればいいのかわからない」という声は非常に多く、ここにこそ“定着支援”の施策を投入する大きな価値が生まれます。

国の“補助金”で研修を強化

外国人材を活かすには、社内研修や語学支援、相互理解を促すイベントなどの施策が必要ですが、「どれもコストがかかる…」と懸念される方も少なくありません。 そこで注目したいのが、国の補助金を活用した研修プログラムの存在です。 たとえば、一般財団法人 日本国際協力センター（JICE）が運営する「外国人就労・定着支援事業（研修）」（引用元：https://www.jice.org/tabunka/）では、外国人材向けに日本語教育や就労マナー等の研修が実施されています。

また、“補助金を上手に活用すれば、企業の予算負担を2/3も減らす”ことが可能になり、実質的に低コストで外国人材定着のための研修を導入できます。 このような研修によって、“外国人社員だけでなく日本人社員のマインドセットも変わる”という点が特に重要です。 「外国人材向け研修」といっても、日本人社員が参画し、協働体制を築くためのプログラムが盛り込まれているケースも多く、結果として社内全体の生産性が向上するのです。

“定着支援”が業績UPのカギ

実は、外国人材の離職率が高い企業ほど、社内コミュニケーションの“断絶”や“文化の衝突”が問題となっています。 逆に言えば、外国人材が定着する企業では、人種や国籍に関わらずチームとしてまとまり、業績に直結する成果を挙げているのです。 参考として、ONODERA USER RUN（オノデラユーザーラン）のサイト（引用元：https://onodera-user-run.co.jp/useful/5854/）でも「外国人人材の定着率を上げるポイント」として、相互理解や研修プログラムの充実が挙げられています。 “定着こそが企業成長を牽引するエンジン”になり得る──そう捉えて、経営者や人事部が主体的に動くことで、組織は大きく飛躍することでしょう。

外国人材と日本人社員の連携術

異なる文化背景を持つメンバー同士がスムーズに連携するには、“双方のコミュニケーションを活性化する仕組み”が不可欠です。 以下のような施策をぜひ検討してみてください。

①週1回のランチミーティングなどを設け、プライベートな話題で交流を深める
②通訳アプリやチャットツールを積極的に導入し、言語のハードルを下げる
③日本人社員にも外国文化やビジネスマナーを学ぶ機会を提供する

“外国人材だけに理解や適応を求めるのではなく、企業側や日本人社員も変化に柔軟であること”が、離職率を下げる大きなカギとなります。

外国人労働者 離職率を下げる要因

“外国人材 定着 支援”を実現するために押さえておきたいのは、「離職率を下げるための具体的な要因を見極める」ことです。 主な要因としては以下が挙げられます。

①キャリアアップや昇給など、将来的なビジョンを明確に示す
②“オンボーディング”期間中にしっかりと社内のルールや日本での生活支援を行う
③業務外でも相談できる担当者や窓口を設置し、心理的安全性を確保する
④研修プログラムなどで、日本人社員とのコラボレーション機会を増やす

こうした要因を意識した“環境づくり”を整備することで、外国人材の離職リスクを大きく軽減できるのです。

研修プログラムで期待できる成果

国の補助金を活用して研修プログラムを導入すると、具体的にどのような成果が得られるのでしょうか。 大きく分けて3つのポイントが考えられます。

①“日本語能力”と“ビジネスマナー”の向上で社内外のやり取りがスムーズに
②外国人材・日本人社員が互いの文化的背景を理解し、“誤解や摩擦”を減らせる
③チーム内でサポートし合う体制が整い、生産性が向上する

“短期的なコスト”を気にするよりも、外国人材が長期にわたって活躍できる環境を整備することで、“中長期的な利益と企業価値の向上”が期待できます。

企業が取るべき具体的アクション

最後に、“外国人材 定着 支援”を実行する際に、企業がすぐに取り掛かれるアクションをまとめました。

①【支援策の調査】厚生労働省や各種団体のウェブサイトを確認し、利用可能な補助金や助成金をリストアップ
②【研修プログラム導入】外部の専門機関の協力を仰ぎ、外国人材・日本人社員向けの集合研修を定期的に実施
③【社内文化改革】経営層や人事部が率先して、“外国人材が働きやすい風土づくり”を推進する
④【成果測定】研修実施前後で、離職率や職場満足度、業績への影響を計測し、改善を回す

“定着施策”は実行して終わりではありません。 継続的に見直しを図ることで、企業に合った最適な“外国人材 定着 支援”体制を確立できます。

このように、外国人材の定着は“一朝一夕には実現しません”が、国の補助金を活用した研修や社内文化の見直しを積み重ねることで、確実に効果を高めることが可能です。 「人手不足だから外国人材を採用する」だけに終わらせず、“彼ら・彼女らが活躍し続ける環境を整える”という意識こそが、企業の競争力を高める鍵になるのです。

“今まで「外国人材が定着しない」と嘆いてきた企業”こそ、ぜひ一度、自社の取り組みを振り返ってみませんか？

そして、もし「どこから手をつければいいかわからない」とお困りであれば、以下の導線から資料をダウンロードして、具体的な研修内容や事例を確認してみてください。

▼外国人材 定着 支援のための研修プログラム 資料請求はこちら▼
https://inden-seminar.com/documents_download/202503_31/?cc=4000

本資料では、「国の補助金を活用しながら低コストで導入できる研修プログラム」の詳細や、現場の日本人社員との協働を促進し“優秀な外国籍社員とともに会社を成長させる”ための事例をご紹介しています。 製造業やIT関連企業で“効果が得られた”と好評のプログラムですので、ぜひ一度チェックしてみてください。

“外国人材の離職率”という悩みから抜け出し、“本当の意味でのグローバル企業”を目指す一歩を踏み出しましょう。