【イベント運営 人手不足を即解消】“競合を突き放す”スタッフ確保術

「イベント運営を成功させたいのに、必要なスタッフが確保できない…」そんな“人手不足”の悩みを抱えている方は少なくありません。定期イベントでも単発の販促イベントでも、運営に必要な人材を迅速に集められないと、集客やクオリティに大きな影響が出ます。さらに、スキルの高いスタッフを確保できないとイベント自体の評価も下がり、結果としてリピーター獲得やブランドイメージに悪影響を及ぼしかねません。

本記事では、“イベント運営 人手不足”を解消するための具体策やノウハウ、そして費用対効果を高める方法を徹底的にご紹介します。商業施設・展示会出展企業・広告代理店など、さまざまな現場で共通する「人材不足」の課題を“もう卒業”し、ライバルに差をつけたい方は必見です！

“イベント運営 人手不足”の現状

イベントビジネスの市場は年々拡大している一方で、スタッフの確保は容易ではありません。特に短期スタッフを大量に集める必要がある定期イベントや展示会、販売促進イベントなどでは、慢性的な人員不足が運営のスムーズさを阻害しているのが実情です。ここでは、今まさに問題となっているイベント運営の人手不足に関する現状を深掘りしていきます。

イベント開催者が抱える“人材危機”

イベント開催においては、以下のような場面で“人材危機”に直面しやすい傾向にあります。

①“短期的に大量の人員”を確保する必要がある
②“特殊スキルを持ったスタッフ”が限られている
③“土日や祝日”など、働き手が集まりづらい時間帯での運営

こうした人員不足はイベントの品質を下げるだけでなく、運営担当者が当日の調整業務に追われてしまい、本来注力すべき集客施策や演出のブラッシュアップが疎かになるデメリットもあります。

上位表示中の事例とデータを検証

実際に“イベント運営 人手不足”というキーワードで検索してみると、以下のような企業事例や課題分析のコンテンツが上位に表示されています。

イベントスタッフ提供サービスの重要性と利便性について | 株式会社mitoriz
（引用元：https://www.mitoriz.co.jp/blog/20240919-2/）

【業界の声】「展示会・イベント業界の課題」特別アンケート | EventBiz Creative!(イベントビズ クリエイティブ)
（引用元：https://eventbiz-c.net/20221016/）

大企業も羨望の年間休日130超！ イベント業界発、アウトサイド・イン(社会課題解決型)ビジネス… | 働き方のSDGs研究所
（引用元：https://sdgs-lab.toms-web.co.jp/jirei/outsidein/）

これらの記事を確認すると、業界の課題として“人材不足”が非常に多く取り上げられており、実際の運営現場からも深刻な声が多く挙がっていることがわかります。また、年間休日や労働条件を改善して人材確保につなげる動きがある一方で、依然として繁忙期には“スタッフの絶対数”が不足してしまう問題も浮き彫りになっています。

“展示会”や“広告代理店”の課題

イベント運営の最前線を担う“展示会主催者”や“広告代理店”もまた、人材不足の影響を大きく受けています。想定以上に来場者が訪れた際、アテンド業務が追いつかない、ブースの設営や撤去作業に時間を要するなど、運営効率が著しく低下してしまう事例が多く見られます。

展示会運営で直面する人員問題

展示会では、以下のようなシーンで人員不足が顕在化しやすいです。

①ブース設営・撤去に要する作業人員の確保
②来場者への説明・商談を担当する“専門スタッフ”の手配
③運営本部側の受付・誘導対応

大規模展示会になればなるほど、メイン担当者だけでカバーしきれない範囲が増えていきます。にもかかわらず“即席”でスタッフを集めようとしても、専門スキルを持つ人材はなかなか見つかりません。

広告代理店が抱えるリソース不足

広告代理店が運営に関わるイベントでは、プランニングから当日の進行管理、さらにクライアント対応まで幅広いタスクが存在します。そのため“常に人手が足りない”という声が多いのが実情です。

①企画立案から運営までを一貫して担うための“総合スタッフ”
②急なクライアント要望に対応する“臨機応変な人員”
③市場調査や企画書の作成に伴う“デスクワーク要員”

こうした人材が不足すると、クライアントからの評価は下がり、結果的に再受注率を下げる要因にもつながります。

スタッフ不足を解消する具体策

では、どのようにすればイベント運営での人手不足を解消できるのでしょうか。ここでは実践的なアプローチを2つご紹介します。

①迅速なイベントスタッフ派遣

短期間で質の高い人材を揃えるには、“イベントスタッフ派遣サービス”の活用が効果的です。日程が迫っている、特殊スキルを持つ人材が必要など、運営担当者が自力で募集・採用するには間に合わないケースでも、派遣企業との連携によりスピーディーに人員を確保できます。

メリット：
①要望に合わせた人材がすぐ集まる
②採用・研修コストを大幅に削減できる
③急な欠員にも臨機応変に対応可能

“株式会社mitoriz”のブログ記事（https://www.mitoriz.co.jp/blog/20240919-2/）でも、イベントスタッフの派遣サービスが生む利便性が詳しく紹介されています。

②多様な人材を効率よく確保

MCや大道芸人、音響スタッフ、イラスト制作など、多岐にわたる専門スキルが必要になるイベントも少なくありません。こうしたニーズに応えるためには、“ワンストップで多種多様な人材を手配できる”体制が非常に重要です。

ポイント：
①短期アルバイトから専門スキル人材まで網羅するサービスの活用
②自社で抱えるコアスタッフを最小限に抑え、必要に応じて外部リソースを活用
③派遣先企業とのコミュニケーションを密にし、イベント当日の混乱を防止

複数の派遣会社に発注すると管理が煩雑になりやすいため、“一括で手配できる”仕組みを構築することが成功へのカギとなります。

ノウハウを強化し運営を成功へ

イベントスタッフの人数を増やすだけでは、“運営の質”を向上させることはできません。運営フロー全体を効率化するノウハウや、プロモーション戦略をきちんと設計する仕組みがあってこそ、イベントの満足度・ブランド価値は向上します。

専門ノウハウの“内製化”は要注意

イベント運営をすべて社内だけで賄おうとすると、“人件費の増加”や“業務過多による属人化”のリスクがあります。また、専門的なスキルが必要な場面では、経験不足のスタッフが担当すると、クオリティ低下やトラブルにつながりかねません。

①専門機器の操作（音響や照明など）
②ステージ演出やMCのアレンジ
③安全管理や緊急対応マニュアル

こうした専門ノウハウは、早めに“外部パートナー”を活用してノウハウを吸収しながら、少しずつ自社メンバーに学習させていくアプローチが理想的です。

最適なパートナー選びの基準

“イベント運営 人手不足”を解消するパートナーを選ぶ際には、以下の基準を押さえておくと失敗リスクを大きく減らせます。

①多様な業種・業態での実績（商業施設・展示会・広告代理店など）
②緊急時の柔軟な対応力（急な欠員、天候トラブルへの対応）
③コミュニケーションの丁寧さと透明性（費用やスタッフスキルの明確化）

実際の“展示会・イベント業界の課題”をまとめたEventBiz Creative!の記事（https://eventbiz-c.net/20221016/）でも、アンケート結果から“外部パートナー選び”がイベント成功の決定要因のひとつであると示されています。

導入事例から見る費用対効果

イベントスタッフや専門人材を導入する際には、その“費用対効果”が気になるところです。ここでは実際に活用が進んでいる事例をもとに、具体的な効果をご紹介します。

短期アルバイト活用の成功例

①“展示会ブース運営”で、短期アルバイトを複数名一括手配した企業では、ブース設営から呼び込み、撤収作業までをスムーズに行えたため、担当者の負担が大幅に軽減されました。結果として、“イベント後の商談フォロー”に注力でき、受注数が前年比120％に伸びたという成功事例もあります。

②“商業施設での販促イベント”においては、アルバイトを補助的に使うことで、コアスタッフが“接客やクロージング”に集中でき、売上が大きく向上したケースが報告されています。

MC・大道芸人の演出効果

集客力が求められるイベントでは、MCや大道芸人など“エンタメ要素”を加えることが非常に有効です。例えばMCの巧みなトークや、大道芸人の華やかなパフォーマンスを活用することで、来場者の満足度が高まり、SNS拡散による“二次的な集客”が生まれます。

・“大道芸人やMCを適切に配置”することで、ブース前の滞留時間が長くなる
・“スタッフの配置を最適化”し、来場者の関心を逃さない導線を確保

これらの施策により、投資したコスト以上の広告効果・販売促進効果を得ることも珍しくありません。

なお、大企業も羨望する新しいビジネスモデルとして紹介されている“アウトサイド・イン(社会課題解決型)ビジネス”の事例（https://sdgs-lab.toms-web.co.jp/jirei/outsidein/）でも、働き方と“まちづくり”を掛け合わせることで、スタッフ確保やモチベーション維持に成功したケースが記載されています。

資料請求で“もう人材不足に悩まない”

最後に、より具体的なノウハウやサービス導入事例をまとめた資料請求の方法をご紹介します。“もうスタッフ確保で苦労したくない”“社内リソースを最適化しながらイベント運営を成功させたい”と考えている方は、ぜひ以下の資料をチェックしてみてください。

無料ダウンロードで得られるメリット

①“コアスタッフ”を最小限に抑え、繁忙期だけ“短期アルバイト”や“MC・大道芸人”などを追加手配する運用事例
②“イベント企画から運営”まで一貫サポートするワンストップサービスの導入事例
③“コストは抑えつつクオリティを向上”させるための具体的なノウハウやチェックリスト

イベント運営にまつわる課題を包括的に解消できる資料なので、“定期イベントが増えてきて人材不足が深刻”という企業こそ一読の価値があります。実績データや費用感の詳細がわかるので、ぜひ参考にしてください。

【資料請求はこちら】
https://inden-seminar.com/documents_download/202503_24-9/?cc=4000

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