【製造業DX必読】AIチャット導入で現場を劇的効率化！
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製造業DXの“切り札”になるAIチャットボット「NetBot」とは？
製造業を取り巻く環境は、昨今ますます厳しさを増しています。海外競合の台頭、人材不足、さらには技術継承の難しさ……。こうした状況下で「DX（デジタルトランスフォーメーション）」に注目が集まっているのは周知のとおりです。しかし「本当に成果の出るDXを進めるにはどうしたらいいのか」「AIを導入したいが何から始めるべきか」など、疑問は尽きないのではないでしょうか。
そんな悩みを解決する“切り札”として、多くの製造現場が注目しているのが「NetBot」です。AI技術の中でも特に注目度の高い“RAG技術”と“LLM（大規模言語モデル）”を組み合わせ、製造業の現場で役立つ機能を多数搭載したチャットボットを実現します。
以下では、なぜこの「NetBot」が“製造業DX”において欠かせない存在なのかを詳しく解説しながら、具体的な活用法やメリットを紹介していきます。今こそAIを使い倒し、業務効率化と技術継承を一気に加速させましょう。
製造業DXで遅れをとらないAI活用法
“製造業DX”という言葉は、もはやバズワードではなく“必須の経営戦略”となりつつあります。国や業界団体もDX推進を強く呼びかけており、競合他社がAIやIT技術を積極的に取り入れている現状を考えると、導入が遅れることのリスクは計り知れません。
製造業DXの大きな波に乗り遅れるな
「製造業はアナログな部分が多いから、デジタル化は難しいのでは？」と思われるかもしれません。しかし現場にこそ効率化の余地があり、それを引き出す手段としてAIが注目を集めています。特に、熟練技術者の“暗黙知”や“経験知”が多い製造業では、情報を“デジタル”として蓄積・活用できれば、企業全体の知的財産を格段に増やすことが可能です。
この“大きな波”に乗り遅れてしまうと、競合に大きく差をつけられ、さらには人材定着や技術継承にも悪影響を及ぼします。
AIチャットで一気に業務を加速
そのDX推進の切り札が「AIチャットボット」です。
特に「NetBot」は、RAG技術とLLMを組み合わせた最先端の仕組みを搭載し、“まるでベテラン社員”が1人増えたかのように、お客様や社内からの質問に“瞬時に”“的確に”回答してくれます。
①問い合わせ対応時間の短縮
②新入社員や異動者の育成コスト削減
③技術継承のスムーズ化
これらの効果が“AIチャット”導入で一気に加速します。
NetBotがもたらす業務効率化の真価
「NetBot」の最大の特徴は“製造業の現場”にフォーカスしている点です。長年システム開発に携わり、製造業の課題に精通した「株式会社イーコース」が開発し、常にアップデートを続けています。
まるでベテラン社員？AIが即答する
製造業では、お客様から「製品仕様」「故障対応」「カスタマイズ」など、幅広く専門的な問い合わせが日々寄せられます。これに対して「NetBot」は“人間の会話”に近い自然な対応が可能。
- 「RAG技術」によって、膨大な社内資料を検索し、必要な情報を即座に抽出
- 「LLM（大規模言語モデル）」の力で、自然言語の質問を理解し“最適な回答”を自動生成
そのため、質問内容が少しあいまいでも、ユーザーが求める回答を導きやすいのです。新人スタッフが「NetBot」に頼りながら対応することで、熟練者が不在の時間帯でも高品質な応対が実現できます。
最大1000ファイルを瞬時に解析
“製造業DX”の現場では、PDFやCAD図面、技術文書など“大量のドキュメント”が山積みになっています。
「NetBot」は“最大200MBのファイル”を“一度に1000ファイルまで”取り込んで解析できるため、膨大なデータでもビクともしません。
さらに、“PDF画像から文字情報を直接抽出”可能なので、面倒なOCR処理を挟む必要もありません。
①製品マニュアルの更新履歴を一瞬で検索
②過去の不具合報告やFAQに即アクセス
③新人からの質問や社外取引先への回答にスピーディに対応
従来であればベテラン社員だけがわかる“引き出し”を、社内全員が即座に利用できるのが「NetBot」の強みです。
RAG×LLMでFAQ自動化を実現する秘訣
“RAG（Retrieval Augmented Generation）”と“LLM（Large Language Model）”を組み合わせることで、より高度な回答やFAQの自動作成が可能になります。
膨大なドキュメントも一瞬で検索
RAGの仕組みは、まず“自社のドキュメント”から関連性の高い情報を見つけ出し、その情報を元に“LLM”が文章を生成するというものです。
製造業にありがちな“複雑な技術文書”や“過去のトラブル事例”も、“瞬時に検索・要約”して回答してくれます。
PDF画像から文字抽出もラクラク
とくに現場で扱う資料はPDFや画像形式のものが多く、「テキストのコピーができない」という課題がつきまといます。しかし「NetBot」は“PDF画像から文字情報を直接抽出”し、そのままFAQを生成。
これにより“よくある質問”を体系的に管理することも容易になります。
- ① ドキュメントをアップロードするだけでAIが自動整理
- ② FAQを自動生成し、問い合わせ対応に活用
- ③ 新人・異動者でも“必要な情報”を一瞬で呼び出せる
セキュリティ対策が甘いとどうなる？
製造業DXを進める中で見落とせないのが“セキュリティ”です。機密情報を扱う製造業では、データ漏洩や不正アクセスを許せば大きな損害が発生し、企業の信頼も揺らぎます。
AWS基盤とSMS認証で二重防御
「NetBot」では“AWS”の強固なセキュリティ基盤を採用し、やり取りされるデータはすべて“暗号化”されます。さらに“SMS認証”を組み合わせた二重のセキュリティ対策により、不正アクセスを強力にブロック。
アクセス権限も“業界標準に準拠”して細かく管理できるため、社内の機密情報を安心して取り扱えます。
①AWSの厳重なセキュリティ基盤
②データ暗号化＋SMS認証
③アクセス制御を細かく設定可能
このように、企業規模を問わず導入しやすい強固な守りを備えている点も「NetBot」が選ばれる理由のひとつです。
今すぐ資料請求でAIを使い倒す！
「NetBot」の開発元である“株式会社イーコース”は、20年以上にわたり製造業向けのシステム開発を行ってきたDXのプロフェッショナル集団です。培ってきた技術力やノウハウを活かし、“導入から運用まで”を徹底サポートしてくれます。
さらに、“こちらから資料請求された方限定”で、導入しやすい価格設定も特別に用意されています。まさに“今がチャンス”と言えるでしょう。
「製造業DXを加速させたい」「AIチャットボットを試したい」「技術継承の不安を解消したい」――そんな企業様は、まずは資料を入手し、具体的な活用イメージをつかんでみてください。
“AI”を活用した現場力アップこそが、これからの時代を勝ち抜く鍵になります。数多くのドキュメントや複雑な情報が蓄積する製造業だからこそ、賢くAIを利用して一気に効率化を図ってみませんか？
「NetBot」の導入は難しいと思われるかもしれませんが、専門のサポートチームが“オンライン体制”でしっかりフォローするため、導入後の運用もスムーズです。わからないことがあれば、いつでも相談できる安心感も大きなメリットです。
“まずはお気軽に資料請求をして、具体的な機能・導入事例をご確認ください。”
▼こちらの資料請求ページから、詳細資料をすぐにダウンロードできます▼
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