「今の結婚相談所、なんとなく合わない気がする…」「活動費用が高いのに、なかなか成婚に近づいている実感がない」「東京でもっと自分に合った相談所に乗り換えたいけど、どうすればいいの?」――そんな悩みを抱えながらも、「乗り換えって損なのかな」「途中でやめるのは失礼?」と踏み出せずにいる女性はとても多いです。この記事では、東京で結婚相談所を乗り換える際の手順・費用・注意点・おすすめの選び方まで、具体的な数値と実例を交えて徹底解説します。
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結婚相談所の「乗り換え」とは、現在契約中または在籍中の相談所を退会し、別の相談所に新規入会することを指します。転職と同じように、「今の環境が自分に合っていない」と感じたとき、より良い環境へ移ることは珍しくありません。特に東京は全国でもっとも結婚相談所の数が多いエリアであり、選択肢が豊富な分、乗り換えの事例も多く見られます。
東京都内には現在、大手から個人経営まで含めると500社以上の結婚相談所が存在すると言われています。IBJ(日本結婚相談所連盟)やNNR(日本仲人連盟)などのネットワーク加盟相談所だけでも都内に数百社あり、女性が選べる相談所の幅は非常に広いです。一方で、選択肢が多すぎるがゆえに「最初に入会した相談所が自分に合っていなかった」というケースが後を絶ちません。
実際に乗り換えを経験した女性への調査・口コミをもとに、乗り換えを検討するきっかけをまとめました。
| きっかけ | 具体的な内容 | 該当しやすいタイプ |
|---|---|---|
| 担当カウンセラーが合わない | アドバイスが的外れ、連絡が遅い、寄り添いが足りない | 丁寧なサポートを求める女性 |
| 紹介数・質が低い | 毎月の紹介が少ない、希望条件とかけ離れた男性ばかり | 条件重視・真剣婚活中の女性 |
| 費用対効果を感じられない | 月額2〜4万円を払い続けているのに活動実績が出ない | 活動開始から1年以上経過している女性 |
| 会員数・データベースが少ない | 紹介できる男性が少なくなってきた | 地方出身で東京在住の女性 |
| サービス内容が自分に合わない | AI紹介より対面カウンセリングがしたい、またはその逆 | 活動スタイルに好みがある女性 |
✅ 乗り換えのメリット
乗り換えは「失敗」ではなく「軌道修正」です。早めに見切りをつけて乗り換えることで、婚活期間全体を短縮できるケースが多く、結果的に費用総額も抑えられることがあります。特に入会後6ヶ月〜1年経過しても手応えがない場合は、環境を変えることで状況が大きく改善した事例が多数報告されています。
⚠️ 注意点
乗り換えを繰り返しすぎると、その分だけ入会金が何度もかかり、活動の継続性も失われます。「相談所が悪い」と感じる前に、まず「自分のプロフィールや活動方法に問題がないか」を客観的に見直すことも大切です。乗り換えは多くても2回程度に留めることが理想的です。
一般的に、入会から3〜6ヶ月はお見合いのセッティング・活動に慣れる期間とされています。しかし、以下の状態が続いているなら乗り換えを検討するサインと言えます。
乗り換えを決意したら、まず現在の相談所の退会手続きを正確に把握することが最重要です。手続きを誤ると違約金が発生したり、返金が受けられなくなったりするため、慎重に進めましょう。
退会手続きを始める前に、以下の3つの書類を手元に用意して内容を確認してください。
| ステップ | 内容 | 所要時間の目安 |
|---|---|---|
| ①契約内容の確認 | 契約書・重要事項説明書で解約条件・返金規定を確認 | 1〜2日 |
| ②退会の意思を伝える | カウンセラーへ口頭または書面で退会希望を伝える | 当日〜3日 |
| ③退会申請書の提出 | 相談所所定の退会申請書に記入・提出 | 1〜5日 |
| ④精算・返金確認 | 未使用分の返金計算・振込(相談所により1〜4週間) | 7〜30日 |
| ⑤個人情報の削除依頼 | プロフィール・写真のデータ削除を書面で依頼 | 退会手続き時に同時申請 |
✅ 現在お見合い中・仮交際中の場合
退会を申し出る時点でお見合い予定や仮交際中の相手がいる場合、相手への誠意ある対応が必要です。相談所を通じて丁重にお断りの連絡を入れることがマナーです。また、仮交際相手と相互に気に入っている場合は、退会前に「真剣交際への移行」を検討することも選択肢の一つです。
⚠️ クーリングオフ・中途解約の注意点
特定商取引法に基づき、契約書面受領から8日以内であればクーリングオフが可能で、全額返金されます。8日を過ぎた場合の中途解約は「中途解約」となり、消費者庁のガイドラインに基づいて返金額が計算されます。一般的には「入会金は返金不可・月額費用は残余月数分を返金」という相談所が多いですが、相談所によって異なるため必ず書面で確認してください。
退会を申し出ると、カウンセラーから「もう少し続けてみませんか」と引き留められるケースがあります。感情的にならず、以下の点を意識して対応しましょう。

乗り換えを躊躇する最大の理由の一つが「費用の二重払い」への不安です。しかし、費用の内訳を正確に理解することで、乗り換えを適切なタイミングで行えば実際の追加負担は最小限に抑えられます。
| 相談所タイプ | 入会金(目安) | 月会費(目安) | 成婚料(目安) | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| 大手チェーン型(IBJ加盟等) | 50,000〜200,000円 | 15,000〜30,000円 | 150,000〜200,000円 | 会員数が多く紹介数が豊富 |
| 中規模・専門特化型 | 30,000〜100,000円 | 10,000〜25,000円 | 100,000〜180,000円 | 特定層(高学歴・医療系等)に特化 |
| 個人経営・カウンセラー特化型 | 0〜50,000円 | 20,000〜50,000円 | 50,000〜150,000円 | 手厚い個別サポートが強み |
| オンライン・アプリ連携型 | 10,000〜30,000円 | 5,000〜15,000円 | 0〜100,000円 | 費用が安いが自己活動が中心 |
乗り換えにかかる実質的な追加費用は、以下の計算式で把握できます。
乗り換えの実質追加費用=(新相談所の入会金)−(前相談所からの返金額)+(新相談所の初月月会費)
【具体例】
・前相談所:入会から4ヶ月目に退会→月会費2ヶ月分(60,000円)が返金
・新相談所:入会金80,000円+初月月会費20,000円
・実質追加費用:80,000円+20,000円-60,000円=40,000円
婚活の軌道修正のための40,000円の投資と考えると、合わない環境で毎月30,000円を払い続けることより合理的です。
✅ 乗り換えキャンペーンを活用する
東京の多くの相談所では、他相談所からの「乗り換え割引」を設けています。入会金が通常の50〜70%オフになったり、初月月会費が無料になったりするケースがあります。また、IBJネットワーク内での相談所間移籍は、プロフィールデータをそのまま引き継げる場合があり、スムーズに活動を再開できます。見学・カウンセリングの際に「他相談所からの乗り換えを検討しています」と伝えることで、特典を受けられることがあります。
⚠️ 「入会金無料」の相談所には注意
入会金無料を前面に打ち出している相談所の中には、月会費が高額に設定されていたり、オプション費用が別途かさんだりするケースがあります。初期費用だけでなく、活動期間の総額(入会金+月会費×想定活動月数+成婚料)を比較することが重要です。一般的な婚活期間は1〜2年とされるため、総額での比較が正確です。
多くの結婚相談所では、男性よりも女性の方が入会金・月会費が低く設定されています。東京の主要相談所では、女性の月会費が男性の半額以下になるケースもあります。これは女性会員の獲得に力を入れているためで、乗り換え先を探す際には女性向けの料金設定を積極的に比較・活用することが賢明です。
乗り換え先の相談所選びは、婚活の成否を大きく左右します。「なんとなく有名だから」「安いから」ではなく、自分のニーズと照らし合わせた選び方が重要です。ここでは東京在住女性が乗り換え先を選ぶ際の具体的なポイントを解説します。
| 相談所のタイプ | 乗り換え向き度 | おすすめの女性像 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| IBJ加盟大型相談所 | ★★★★★ | 紹介数を増やしたい・幅広く出会いたい | カウンセラーの担当人数が多く個別対応が薄いことも |
| 専門特化型(高学歴・職業別) | ★★★★☆ | 相手の条件(学歴・職業)にこだわりがある | 会員数が少ない場合がある・費用が高め |
| カウンセラー特化・少人数制 | ★★★★☆ | 手厚いサポートが欲しい・前回サポート不足で失敗 | 紹介数が少ない場合がある・相性次第で左右される |
| オンライン婚活特化型 | ★★★☆☆ | 忙しくて来店できない・費用を抑えたい | 対面サポートが少ない・自己管理が必要 |

東京の大半の結婚相談所では、入会前に無料カウンセリング(30分〜1時間)を行っています。この機会を最大限に活用するために、以下の質問リストを持参することをおすすめします。
✅ 複数の相談所を比較してから決める
乗り換え先は必ず2〜3社の無料カウンセリングを受けてから比較しましょう。東京では無料カウンセリング後に「今日中に入会するとキャンペーン価格になります」と勧誘されることがありますが、即決は禁物です。少なくとも3日間は冷静に比較検討する時間を取ることをおすすめします。
⚠️ 「成婚率◯◯%」の数字を鵜呑みにしない
成婚率の計算方法は相談所によって異なります。「在籍会員に対する成婚退会者の割合」「退会者全体に占める成婚退会者の割合」など、分母が異なれば数字も大きく変わります。成婚率だけでなく、「直近1年の成婚者数(実数)」と「平均活動期間」を合わせて確認することが重要です。
どんなに良い相談所に乗り換えても、活動方法が変わらなければ結果も変わりません。乗り換えを機に自分の婚活を根本から見直し、成婚への近道を歩みましょう。
新しい相談所でのスタートを成功させるために、入会後最初の1ヶ月で以下の3つを徹底してください。
| フェーズ | 具体的な行動 | 成功のポイント |
|---|---|---|
| 申し込み・受け入れ | 月10〜15件を目標にお見合い申し込みを行う | 「受け入れ率」も重要。良い男性には積極的にOKを出す |
| お見合い当日 | 清潔感ある服装・笑顔・相手への質問を準備 | 第一印象は3秒で決まる。明るく前向きな雰囲気を意識 |
| 仮交際中 | 週1〜2回のデートを目標に積極的に会う | 連絡の返信速度・デートのリアクションが相手の印象を左右 |
| 真剣交際への移行 | 「この人と真剣に向き合いたい」と思えたら早めに申し出る | 長引かせると相手に伝わらない。3〜4回のデートで判断する |
✅ カウンセラーを最大限に活用する
乗り換え後の相談所で成婚している女性の多くが「カウンセラーとの密なコミュニケーション」を成功の要因として挙げています。お見合い後のフィードバック、デートの相談、自己分析の壁打ちなど、カウンセラーに積極的に相談することで活動の質が大きく向上します。「相談しすぎ」は存在しません。月に最低2回はカウンセラーとの面談・電話を設けることをおすすめします。
⚠️ 「乗り換えたのに変化がない」と感じたら
乗り換え後3ヶ月経過してもお見合いが成立しない場合は、プロフィールや申し込みターゲットの見直しが必要です。相談所のサービスの問題ではなく、自分の活動スタイルに課題がある可能性を検討しましょう。外見磨き(ヘアスタイル・ファッション・スキンケア)や婚活コーチングの活用も有効な手段です。
【事例1】34歳・会社員のAさん:大手相談所に1年在籍するも成果なく乗り換えを決意。IBJ加盟の個人経営相談所に移籍後、カウンセラーのアドバイスでプロフィール写真を全面刷新。入会3ヶ月でお見合い12件をこなし、4ヶ月目で真剣交際に発展。入会から7ヶ月で成婚退会。
【事例2】31歳・医療職のBさん:オンライン中心の相談所から、対面サポートが手厚い専門職特化型相談所に乗り換え。「職業が同じ人と出会いたい」という希望が叶い、入会2ヶ月で同職種の男性と出会い、5ヶ月で婚約。

乗り換えを経験した女性の中には、「もっと事前に知っておけばよかった」と後悔するケースも少なくありません。よくある失敗パターンとその対策を事前に把握することで、スムーズな乗り換えと婚活再スタートを実現しましょう。
「今すぐ環境を変えたい」という焦りから、十分な比較検討をせずに乗り換えてしまうケースです。乗り換え先でも同じ問題が繰り返され、3社目・4社目と転々としてしまう「乗り換えループ」に陥ることがあります。
対策:乗り換えを決意してから入会するまでの期間を最低2週間設け、その間に複数社の無料カウンセリングを受ける。
「高額な入会金が返ってくると思っていた」「残り期間分の月会費が全額返金されると思っていた」というケースです。契約書を読まずに退会を申し出て、返金額の少なさに驚くことがあります。
対策:入会時に返金・解約規定を書面で必ず確認し、写真やコピーを保管しておく。退会前に返金シミュレーションをカウンセラーに依頼する。
乗り換えを機に環境は変わったものの、お見合い申し込みを待つだけ・カウンセラーへの相談が少ないなど、活動スタイルが変わらないために結果が変わらないケースです。
対策:乗り換えを機に「能動的な婚活」にシフトする。申し込みは自分からも積極的に行い、月次でカウンセラーと活動の振り返りを行う。
✅ 乗り換えを最大限に活かすマインドセット
乗り換えは「リセットボタン」ではなく「アップグレードボタン」です。前の相談所での経験(良かった点・悪かった点)を棚卸しし、新しい環境で何を変えるかを具体的にリストアップしてから入会することで、乗り換えの効果を最大限に発揮できます。自己分析ノートをつけることをおすすめします。
⚠️ 「相談所さえ変えれば上手くいく」という幻想に注意
結婚相談所はあくまで出会いの場を提供するサービスです。プロフィールの魅力、コミュニケーション能力、外見の清潔感など、自分自身の「婚活スペック」を高める努力なしに乗り換えだけを繰り返しても、根本的な解決にはなりません。乗り換えと同時に自己研鑽にも積極的に取り組みましょう。
東京で結婚相談所の乗り換えを検討している女性からよく寄せられる質問にお答えします。
結婚相談所の乗り換えは、婚活の失敗でも恥ずかしいことでもありません。より自分に合った環境を求めて行動することは、婚活に真剣に向き合っている証です。東京には500社以上の相談所があり、あなたに最適なパートナーとカウンセラーが必ずいます。
乗り換えを成功させるための重要ポイントをまとめます。
この記事の情報が、あなたの婚活の大切な一歩を踏み出すヒントになれば幸いです。東京での新しい相談所での活動が、素敵な出会いと成婚につながることを心から応援しています。