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採用支援会社の求人開拓外注で固定費削減＆案件数3倍の実現法
採用支援会社や人材紹介会社の経営において、求人開拓は事業の生命線と言えます。しかし、専任営業要員の採用による固定費増大や、限られたリソースでの求人開拓に多くの企業が頭を悩ませています。実は、求人開拓を外注することで、これらの課題を解決し、固定費を削減しながら案件数を飛躍的に増やすことが可能なのです。
そこで本記事では、採用支援会社が求人開拓を外注することで得られるメリットと、実際に固定費削減と案件数増加を実現する具体的な方法について詳しく解説します。求人不足に悩む採用支援会社の経営者や責任者の方々にとって、事業成長のヒントとなる情報をお届けします。
採用支援会社が直面する求人開拓の課題と現実
採用支援会社を運営する上で、求人開拓は避けて通れない重要な業務です。しかし、多くの企業が求人開拓において深刻な課題を抱えています。ここでは、採用支援会社が直面する求人開拓の現実について、具体的な課題を整理しながら見ていきましょう。
求人開拓にかかる膨大な時間とコスト
求人開拓には想像以上の時間とコストがかかります。月に使える時間が月間に160時間(8時間×20日)なので、営業マンが求人の開拓だけに時間を使ったとしても、1ヶ月では30求人もの求人を開拓することは、不可能な計算になります。つまり、たった30求人を獲得するだけでも、最低2人以上の専任担当者が必要となるのです。
さらに、アウトバウンド営業での商談獲得率は、どんなに慣れている人でも2%と言われています。この低い成功率を考慮すると、必要な求人数を確保するためには、1日に数百件もの企業にアプローチする必要があります。
専任営業要員採用による固定費の増大
求人開拓を内製化しようとすると、専任の営業要員を採用する必要があります。しかし、優秀な営業人材の採用は容易ではなく、採用できたとしても高額な人件費が固定費として重くのしかかります。
一般的に、求人開拓担当者1名あたりの人件費（社会保険料等を含む）は月額40万円程度と言われています。先述の通り、30求人を獲得するために2〜3名の担当者が必要となれば、月額80〜120万円の固定費が発生することになります。
限定的な求人ラインナップによる機会損失
自社での求人開拓には、どうしても限界があります。営業リソースの制約により、アプローチできる企業数や業界が限定され、結果として求人ラインナップが偏ってしまうケースが少なくありません。
特に、若手・未経験層向けの求人や、地方企業の求人など、開拓に手間がかかる案件は後回しになりがちです。これにより、せっかく集客した求職者に適切な求人を紹介できず、機会損失につながってしまうのです。
求人開拓を外注するメリットと期待できる効果
求人開拓の外注は、採用支援会社が抱える様々な課題を解決する有効な手段です。ここでは、外注することで得られる具体的なメリットと、期待できる効果について詳しく解説します。
固定費から変動費への転換で経営を安定化
求人開拓を外注する最大のメリットは、固定費を変動費に転換できることです。専任営業要員を雇用する場合、売上の有無に関わらず毎月固定の人件費が発生しますが、外注であれば必要な時に必要な分だけ利用することができます。
多くの求人開拓代行サービスでは、月額固定費と成果報酬を組み合わせた料金体系を採用しています。これにより、事業の規模や成長段階に応じて柔軟にコストをコントロールすることが可能になります。
専門性の高いサービスによる求人獲得率の向上
求人開拓を専門とする企業は、豊富なノウハウと実績を持っています。人材紹介会社を利用している企業への電話営業（テレアポ）など、効率的な営業手法を確立しており、自社で行うよりも高い成功率で求人を獲得できます。
また、業界のトレンドや採用市場の動向に精通しているため、タイミングを逃さず効果的なアプローチが可能です。これにより、質の高い求人を効率的に獲得することができるのです。
豊富な求人ラインナップで売上機会を最大化
外注先によっては、すでに開拓済みの求人データベースへのアクセスが可能になる場合があります。人材紹介会社は、労力のかかる求人獲得業務をすることなく人材紹介業をおこなうことができます。
特に若手・未経験層向けの求人や、自社では開拓が難しい業界の求人など、幅広いラインナップを活用できることで、求職者とのマッチング機会が大幅に増加します。
外注で実現する「固定費削減」の具体的な仕組み
求人開拓の外注による固定費削減は、単なる理論ではなく、明確な数値で証明できる効果です。ここでは、具体的にどのような仕組みで固定費削減が実現されるのか、詳しく見ていきましょう。
人件費削減の具体的な計算例
求人開拓を内製化した場合と外注した場合のコスト比較を行ってみましょう。
【内製化の場合】
・専任営業要員2名の人件費：月額80万円（40万円×2名）
・年間固定費：960万円
・その他経費（交通費、通信費等）：月額20万円
・年間総コスト：1,200万円
【外注の場合】
・月額基本料金：20〜30万円程度（サービスにより異なる）
・成果報酬：獲得求人数に応じて変動
・年間コスト：400〜600万円程度
このように、外注することで年間600万円以上のコスト削減が可能になるケースもあります。
採用・教育コストの削減効果
営業要員の採用には、求人広告費や人材紹介手数料などの直接的なコストに加え、面接や選考にかかる時間的コストも発生します。一般的に、営業職の採用コストは年収の30〜50％と言われており、仮に年収500万円の営業要員を採用する場合、150〜250万円の採用コストがかかることになります。
さらに、新人営業要員が一人前になるまでには、3〜6ヶ月程度の教育期間が必要です。この期間中は生産性が低く、教育担当者の時間も取られるため、見えないコストが発生します。外注であれば、これらのコストをすべて削減することができます。
リスク分散による経営の安定化
専任営業要員に依存した体制では、退職リスクが常につきまといます。優秀な営業要員が退職した場合、求人開拓力が急激に低下し、事業に大きな影響を与えてしまいます。
外注であれば、このような人的リスクを回避できます。また、事業の繁閑に応じて柔軟に規模を調整できるため、経営の安定化にも寄与します。
外注で「案件数3倍」を実現する戦略的アプローチ
求人開拓の外注は、単にコストを削減するだけでなく、案件数を飛躍的に増やすことも可能です。ここでは、外注を活用して案件数を3倍に増やすための戦略的なアプローチについて解説します。
専門性を活かした効率的な求人開拓
求人開拓を専門とする企業は、求人媒体に掲載している企業への電話営業（テレアポ）など、様々な営業手法を組み合わせて効率的に求人を開拓します。
例えば、以下のような手法を駆使して、短期間で大量の求人を獲得することが可能です。
- 求人媒体掲載企業への的確なアプローチ
- 業界特化型の営業戦略
- 既存取引先からの紹介営業
- インバウンドマーケティングとの組み合わせ
これらの手法を組み合わせることで、自社単独では到達できない求人獲得数を実現できます。
独占求人へのアクセスによる競争優位性
優良な求人開拓代行サービスは、独自のネットワークを通じて「市場に出回っていない独占求人」を保有していることがあります。これらの求人は、一般的な求人媒体には掲載されておらず、特定のルートでしか入手できません。
このような独占求人にアクセスできることで、競合他社との差別化を図ることができ、求職者に対してより魅力的な提案が可能になります。
データドリブンな求人開拓の実現
専門的な求人開拓代行サービスは、膨大なデータと分析ツールを活用して、効果的な営業活動を展開します。どの業界のどのような企業が、どの時期に採用ニーズが高まるかといったデータを蓄積・分析し、最適なタイミングでアプローチを行います。
このようなデータドリブンなアプローチにより、闇雲に営業するよりもはるかに高い成功率で求人を獲得できるのです。
求人開拓外注サービスの選び方と比較ポイント
求人開拓の外注を成功させるためには、適切なサービスを選ぶことが重要です。ここでは、外注サービスを選ぶ際の重要なポイントと、比較すべき項目について詳しく解説します。
料金体系と費用対効果の見極め方
求人開拓代行サービスの料金体系は、大きく分けて以下の4つのパターンがあります。
- 完全成果報酬型：求人獲得時のみ費用が発生
- 月額固定型：毎月一定の費用で利用可能
- 月額固定＋成果報酬型：基本料金に加えて成果に応じた報酬
- プロジェクト型：期間や目標を定めて契約
自社の状況に応じて最適な料金体系を選ぶことが重要です。例えば、立ち上げ期の企業であれば成果報酬型、安定的な求人供給を求める場合は月額固定型が適しているでしょう。
サポート体制と専門性の確認
優れた求人開拓代行サービスは、単に求人を獲得するだけでなく、採用成功に向けた総合的なサポートを提供します。以下の点を確認することが重要です。
- 専任担当者の有無とその経験・実績
- 定期的な報告・フィードバックの仕組み
- 緊急時の対応体制
- 業界知識と専門性のレベル
特に、専任のカスタマーサクセス担当者がつくサービスは、きめ細かなサポートが期待できるため、初めて外注を利用する企業にもおすすめです。
求人の質と量のバランス
求人開拓代行サービスを選ぶ際は、単に求人数の多さだけでなく、求人の質にも注目する必要があります。自社の求職者層に合う求人が無いと利用しても利益がでません。
確認すべきポイント：
- 得意とする業界・職種
- 求人の鮮度（更新頻度）
- 独占求人の有無と割合
- 地域カバレッジ
外注導入時の注意点と成功のポイント
求人開拓の外注を導入する際には、いくつかの注意点があります。ここでは、外注を成功させるための重要なポイントと、よくある失敗を避けるための対策について解説します。
自社の強みを活かした役割分担
求人開拓を外注したからといって、すべてを丸投げすることは避けるべきです。外注の場合は契約書に明記されていない業務は依頼できません。そのため、自社と外注先の役割分担を明確にすることが重要です。
効果的な役割分担の例：
- 外注先：求人開拓、企業との初期交渉、求人票作成
- 自社：求職者対応、マッチング、面接調整、フォローアップ
このように、それぞれの強みを活かした役割分担により、全体の生産性を最大化できます。
情報共有とコミュニケーションの仕組み作り
外注先との円滑な連携のためには、情報共有の仕組みを整備することが不可欠です。社内の実績や目標数値をきちんと共有することで、外注先も効果的な営業活動を展開できます。
整備すべき情報共有の仕組み：
- 定期的な進捗報告会の開催
- リアルタイムでの情報共有ツールの導入
- 成功事例・失敗事例の共有
- 市場動向や競合情報の交換
段階的な導入による リスクの最小化
いきなり全面的に外注に切り替えるのではなく、段階的に導入することでリスクを最小化できます。まずは一部の業界や地域から始めて、効果を検証しながら徐々に拡大していくアプローチが推奨されます。
段階的導入のステップ：
- パイロットプロジェクトとして1〜2ヶ月の試験導入
- 効果測定と改善点の洗い出し
- 本格導入に向けた体制整備
- 段階的な規模拡大
まとめ：求人開拓外注で実現する持続的な成長
採用支援会社にとって、求人開拓は事業の根幹をなす重要な業務です。しかし、限られたリソースの中で効果的な求人開拓を行うことは容易ではありません。本記事で解説したように、求人開拓を外注することで、固定費を削減しながら案件数を大幅に増やすことが可能です。
外注のメリットをまとめると：
- 固定費から変動費への転換による経営の安定化
- 専門性を活かした効率的な求人獲得
- 豊富な求人ラインナップによる売上機会の拡大
- 人的リスクの回避と事業の持続性向上
ただし、外注を成功させるためには、適切なサービスの選定と、自社との効果的な連携体制の構築が不可欠です。特に、専任のカスタマーサクセスによる伴走支援や、独自開拓による質の高い求人を提供するサービスを選ぶことで、より大きな成果を期待できます。
求人不足に悩む採用支援会社の皆様にとって、外注は単なるコスト削減策ではなく、事業成長を加速させる戦略的な選択肢となり得ます。まずは自社の状況を分析し、最適な外注サービスを検討してみてはいかがでしょうか。
詳しい資料は以下よりご確認いただけます。
